お客様の声page-7 - 葬儀・家族葬・お葬式なら「花葬儀」

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お客様の声6

花葬儀を終えられたお客様からいただいたご感想を紹介いたします。

参列者からも素敵な葬儀との言葉をいただきました。 東京都府中市 N様

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 総合満足度 星5つ

お客様の声

家族葬・一日葬に対応していただき感謝しています。納棺の儀や明るいお花での祭壇もすばらしくとても良かったです。お棺の中に故人の好きなものを入れてあげられて良かった。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 花祭壇、資料、対応
● スタッフの対応について
⇒ DVDを作ってはどうかなど提案があった
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 縦向きの祭壇にしたのが良かった

【家族葬60】東京都府中市 N様のアンケート内容

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担当プランナーメッセージ

観葉植物がお好きだったとのことで、緑色の葉をメインにし、優しい花を全体的にちらす感じでお作りしました。
思い出コーナーには写真を30枚程度飾りました。
カルピスとハンバーグがお好きだったとのことですので、最後のお食事としてお供えしました。
「きしべ」という短歌集をたくさんお作りになっていたので、返礼品と一緒に参列した皆様にお配りしました。

タブレットで写真をいくつも見せていただいたのがイメージを伝えやすくとても良かったです。 東京都小金井市 A様

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 総合満足度 星5つ

お客様の声

お花は見事でした。伺っていたのかもしれませんが、親族に「通常と違うところがある」と言われたところがいくつかあったので「通常」の流れのパターンをわかりやすく教えていただけたらと思いました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 花祭壇

【家族葬60】東京都小金井市 A様のアンケート内容

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担当プランナーメッセージ

お魚屋さんを営んでいたご主人様のために祭壇は海のイメージで作らせていただきました。
人の「縁」をとても大切にされる方とのことですので、遺影写真の周りは「縁」を意味する「円」で囲むようなデザインです。
カリントウがお好きだったとのことですので、参列者の皆様に控室でご主人様のお好きだったカリントウをふるまわせていただきました。

想像を超える参会者があったにもかかわらず良い式を運営して頂きました。 東京都目黒区 S様

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 総合満足度 星5つ

お客様の声

色々ありがとうございました。悲しい気持ちをおくみ取り頂き、とても温かい心で対応して頂き感謝申し上げます。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 電話対応
● スタッフの対応について
⇒ 親切で明瞭でした

【家族葬60】東京都目黒区 S様のアンケート内容

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担当プランナーメッセージ

告別式はお誕生日の前日でしたので、サプライズにバースデーケーキと、バースデーアレンジの花束をご用意しました。
お通夜の際、喪主様にケーキの火を消していただきました。
バースデーケーキは参列された皆様にふるまわれました。

担当の方には葬儀後の事も十分フォローして頂き大変助かりました。 東京都調布市 N様

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 総合満足度 星5つ

お客様の声

担当の方には葬儀後の事も十分フォローして頂き大変助かりました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 価格、資料、花祭壇

【家族葬60】東京都調布市 N様のアンケート内容

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担当プランナーメッセージ

その方は趣味が多く、パッチワーク・書道・お菓子教室に通われていたそうです。そこで、式場・清め会場をギャラリーのようにして過去にお作りになった作品を展示しました。
お菓子がとてもお好きだったとの事で、お通夜にお菓子プレートをサービスしました。

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 総合満足度 星5つ

お客様の声

故人生存中に相談に来ていただき、見積もりをいただきましたので、あとは何も困ることなく無事葬儀を済ませることができました。近所に挨拶回りをした所、とても暖かな良い式でしたとの声をいただきました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 花屋のパンフレット

【家族葬60】東京都府中市O様のアンケート内容

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 総合満足度 星5つ

お客様の声

ご提案いただいたイメージイラストの中で一番良い物を選択したつもりですが、出来上がった花祭壇を見て更にもっと多くの花々を飾ってあげたいと思いました。会場全部を花々で埋めても良いと思いました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 葬儀内容、花祭壇
● スタッフの対応について
⇒ 大変良かった
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足。

【家族葬60】S様のアンケート内容

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お客様の声
イメージ以上の花祭壇を作っていただき、言葉に出来ない思いです。
不安だらけでしたが、丁寧に親身になって陰で支えてくれたおかげで無事葬儀を終えられました。
花が大変綺麗で素晴らしい葬儀が出来ました。
期待に十分こたえていただき感謝しています。
よくある質問
最近花祭壇という言葉をよく聞くが、実際葬儀の際、花祭壇を選ぶ方はどのくらいいらっしゃるのでしょうか?
なぜ白木の祭壇ではなく、お花の祭壇が主流になりつつあるのですか?
花葬儀の料金は他の葬儀社に比べ高いのですか?
お布施はいくら用意したらよいのでしょうか?
参列者に、葬儀の日時、場所をどのように連絡をすればよろしいでしょうか?
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