水野さんは、内合わせの時長い時間をとって頂きありがとうございました。
阿部さんには式の進行と最後までお見送りありがとうございました。

ありがとうございました

花を飾ることに対しての情熱は伝わったが、いかんせん価格が高かった。

昨年、母があぶないと云うことで、花葬儀さんに連絡した所ていねいな資料、つるの折紙、事前打ち合わせの女性もとても親切でした。亡くなったのは突然でしたが、その当日すぐに車の手配をして下さり、母の体をお運び下さり来ていただいた方もとてもやさしく、安心しました。その後打ち合わせで家にお運びいただいた國持さんもとても礼儀正しく親切ていねいで気持ちがどんどん楽に安定しました。電話の対応の方も親身になって下さり相談がとてもしやすかったです。当日とてもスムーズに物事が運び國持さんも申し訳ない位ずっと見守って下さって、娘達が國持さんが良かったと伝えて欲しいと強く言っていました。寒い中最後まで見守って下さり心からお礼を申し上げたく思います。本当にありがとうございました。皆様もお体に気をつけてがんばって下さい！母もきっと喜んでいます。
乱筆乱文失礼いたしました。話の前後がめちゃくちゃで申し分けありません

花葬儀の決定理由は最初の電話対応にて不安を和らげてくれた事感謝です。
前略
アンケート提出が遅れた事申し訳ありませんでした。私の体調不良もあり、急な環境の変化に毎日不安の日々でしたが、皆様の御対応により自宅に居乍ら、事後対応出来た事は感謝の一言です。私の様な施主様も多く居られると存じます。暖かいお心お言葉を宜しくお願い申し上げます。　かしこ　

ありがとうございました

資料の中の折り鶴に感動しました
心のこもった優しい色合いやデザインに感動しました。家族一同感謝していました。
すべてに配慮していただき参列者も感謝しています。
今も思い出すと胸があつくなります。

西澤様、鈴木様　本当にありがとうございました
携わって下さった皆様、ありがとうございました。　

打ち合わせの時に中村さんが素敵な花束を持って来て下さいました。その花束を見た瞬間に「この方にお任せするなら間違いないな」とその時点で既に思いました。
中村さんはナイジェリアのことを色々と調べて下さったり、こちらの思いを何とか汲み取ろうとする熱意もすごく伝わってきました。ケニアのバラにこだわって日本全国から集めて下さったり、その空間は本当に素晴らしくて、式場に足を踏み入れた時の感動は忘れられません。また、式の前日、親戚の到着が遅れてしまい、会場での滞在時間を延長できるように掛け合って下さった笠原さん、式当日もそうでしたがその柔軟な対応と物腰の柔らかい雰囲気に安心して甘えさせて頂きました。
そして何より私達にとって一番辛かった主人との対面したあの日、長時間にわたり付き添って下さった米倉さん どうもありがとうございました。
式に参列して下さった方々からすごく素敵な式で、自分の時もこんな感じで行きたい...など大好評でした。主人も喜んでくれたのではないかと、私達も大満足しております。

母も、家族も、満足のいくお式ができました。感謝しております。ありがとうございました。

前ご質問に一つ一つお答えしてしまいましたが、大変ご親切な思っていた以上の葬儀をさせて頂きました事、深く御礼申し上げます。
3.個人様へのご対応や、ご処置はご満足いただけましたか？＝病院での面会より、大変きれいに処置して頂きました。
4.プランナーは、ご家族様の想いをしっかりとヒアリングできましたか？＝ゆっくりとわかりやすいご説明で不安はありませんでした。
5.お打ち合わせの際のお見積内容は分かりやすかったですか？＝よくわかりました。
6.お打ち合わせでは、心に残るお式にするための提案はありましたか？＝思っていた以上の心配りがありました事うれしく思いました。
7フラワーデザイナーは、ご希望をヒアリングできましたか？＝素敵なお花でした。
8.式場のフラワーデザインは、個人様らしい仕上がりでしたか？＝年令にあった落ち着いた花々でした。
9.スタッフのご参列者様への配慮はできていましたか？＝細かい心配がありがたかったです。
10.悔いのないお葬式ができましたか？＝大変満足しております。ありがとうございました。