お客様の声
花葬儀を終えられたお客様からいただいたご感想を紹介いたします。
葬儀が終わった今でもとても親切丁寧に対応してくれています。花葬儀さんの葬儀は「形」の通夜ではなく記念に残る「式」だと思いました。
千葉県千葉市 嶋村様
お客様の声
初めてのことでしたが、土屋さんに細かく教えていただき、無事葬儀を終えることができました。故人の肌の色の対応、ブリザーブドフラワーの作成など、型にはまることなく丁寧に対応して頂き本当にありがとうございました。
実際のアンケート内容
- ● 花葬儀を選ばれた理由
- ⇒ 電話対応
- ● 花祭壇は満足されましたか？
- ⇒ とても満足しました。普通の祭壇とは違い、それぞれの葬儀に合わせて作り上げるスタイルは素晴らしいと思います。
- ● スタッフの対応について
- ⇒ 初めてお電話した時から、葬儀が終わった今でもとても親切丁寧に対応してくれています。
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土屋 恵美
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何社か相談された中で、「一番お話しやすかったのが決め手でした。」とおっしゃっていただいたお言葉が、とても印象的に残っております。お褒めのお言葉、ありがとうございます。
桜の枝をご希望されましたので、河津さくらとソメイヨシノをふんだんに使ってお飾りしインパクトのある花祭壇をお作りしました。
また、桜のモチーフのカードや折り紙、一筆箋をご用意して皆様にメッセージを書いていただき、多数お預かりしたお写真と一緒にボードに貼ってご会葬された皆様にご覧いただきました。
大変満足のいく式でした。ありがとうございました。
東京都町田市 N様
お客様の声
大変満足のいく式でした。ありがとうございました。
実際のアンケート内容
- ● 花葬儀を選ばれた理由
- ⇒ 花祭壇
- ● 花祭壇は満足されましたか？
- ⇒ 満足
- ● スタッフの対応について
- ⇒ 満足
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土屋 恵美
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感謝のお言葉、ありがとうございます。
お名前に“花”があるように、お花が大好きだった方のようでしたので、華やかなイメージで大輪の花をお飾りしました。
三味線や茶器もお飾りし、日本舞踊をたしなまれていらっしゃったので、その当時のお写真もパネルにして祭壇にお飾りしたり、DVDにして当日上映いたしました。
喜んでいただけてよかったです。ありがとうございました。
思いのほか、とても良い葬儀ができた。感謝いたします。
横浜市緑区 N様
”お葬式”というのではなく”お別れ会”という希望に対して、要望以上のすてきな式にして頂きとても感謝しております。
東京都世田谷区 T様
花の祭壇もイメージ通りキレイにしていただき良かったと思います！
東京都荒川区 成澤様
母を今まで１番と思えるほどきれいにしてくださいました。
埼玉県小川町 日高様
親しみに満ちたスタッフの方々に感謝しています。
東京都世田谷区 F様
見積りの時から親切で急な状況でも丁寧で細やかな心くばりがあり故人の大好きな車や、花で送ることができ、娘として満足した送りをすることができました。
東京都大田区 有馬様
いろいろとご相談に乗っていただき、また葬儀一切もスムーズに執り行うことができありがとうございました。
茨城県つくば市 W様
小さなこと、ささいなことでも、まさに24時間体制で必ず電話で相談にのって頂き、本当に心強くありがたかったです。
東京都葛飾区 K様
お客様の声
今回はすべて一人でやりきらないとならず、経験もなく心配でしたが、山田さんのおかげでなんとかきちんと送ることができたと心から感謝しております。小さなこと、ささいなことでも、まさに24時間体制で必ず電話で対応、しっかり説明、相談にのって頂き、ほんとうに心強くありがたかったです。
実際のアンケート内容
- ● 花葬儀を選ばれた理由
- ⇒ プランナーさんの訪問、説明
- ● アフターサポートの対応
- ⇒ 香典返しの当日返しの追加に即対応してくれた
- ● 花祭壇は満足されましたか？
- ⇒ こちらに寄り添うハートが感じられ、万が一、次があったとしても花葬儀を選びたい
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