お客様の声

花葬儀を終えられたお客様からいただいたご感想を紹介いたします。

花葬儀をご利用のお客様満足度97.3%

新田さんには、細かいところまで対応いただき感謝しております。

東京都世田谷区 I様

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評価

お客様の声

お花は見事でした。伺っていたのかもしれませんが、親族に「通常と違うところがある」と言われたところがいくつかあったので「通常」の流れのパターンをわかりやすく教えていただけたらと思いました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 花祭壇
アンケート内容

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想像を超える参会者があったにもかかわらず良い式を運営して頂きました。

東京都目黒区 S様

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評価

お客様の声

色々ありがとうございました。悲しい気持ちをおくみ取り頂き、とても温かい心で対応して頂き感謝申し上げます。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 電話対応
● スタッフの対応について
⇒ 親切で明瞭でした
アンケート内容

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担当の方には葬儀後の事もフォローして頂き大変助かりました。

東京都調布市 N様

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評価

お客様の声

担当の方には葬儀後の事も十分フォローして頂き大変助かりました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 価格、資料、花祭壇
アンケート内容

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自宅近くの花屋さんで「花葬儀」のパンフレットとの出会いが今回になります。他社との相見積もり派していません。

東京都府中市 O様

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評価

お客様の声

故人生存中に相談に来ていただき、見積もりをいただきましたので、あとは何も困ることなく無事葬儀を済ませることができました。近所に挨拶回りをした所、とても暖かな良い式でしたとの声をいただきました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒花屋のパンフレット
アンケート内容

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短時間で決めなければならないことが多く困惑している中丁寧にご説明、ご対応いただき感謝しております。

東京都渋谷区 S様

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評価

お客様の声

ご提案いただいたイメージイラストの中で一番良い物を選択したつもりですが、出来上がった花祭壇を見て更にもっと多くの花々を飾ってあげたいと思いました。会場全部を花々で埋めても良いと思いました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒葬儀内容、花祭壇
● スタッフの対応について
⇒ 大変良かった
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足。
アンケート内容

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主人の人生の最後のステージとして、個性的で派手ではなく、主人らしい葬儀を・・・と考えていましたので、思いをすべて受け入れて下さり、とても満足感でいっぱいです。

埼玉県川口市 髙嶋 多美子様

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評価

お客様の声

プランナーさんが気楽な方でした。何でも聞けて、即回答が出るので、全てお任せすることができ、無事に葬儀を終えることができました。家族みんなで花葬儀さんの大ファンになりました!

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 花祭壇
● スタッフの対応について
⇒ 満足。こちらで思っていた通りのイメージをよく理解して下さったと思う
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒満足
アンケート内容

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5 4.2

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