お客様の声

花葬儀を終えられたお客様からいただいたご感想を紹介いたします。

花葬儀をご利用のお客様満足度97.3%

式当日の気くばりから式後の対応まで全て満足の内容でした

東京都中野区 島貫様

  • 葬儀の画像01
  • 葬儀の画像02
  • 葬儀の画像03

評価

お客様の声

初めての事でわからない事ばかりだった中、親切に対応していただき、また、式プランの提案から想いをくみとっていただいた上での会場設置、花アレンジなどの事前準備、式当日の気くばりから式後の対応まで全て満足の内容でした。たいへん感謝しています。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 電話対応
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

画像をクリックで拡大表示します

担当プランナーメッセージ

様々とご不安を抱えていらっしゃったこととお察しいたします。少しでも和らぎ、落ち着いたお気持ちでお送りしていただきたいと思って、お手伝いをさせていただきました。お父様への感謝の想いをあらわすような「あか色」のお花がとても印象的でしたね。この度は、お手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。

きれいにしていただき感謝しています。

埼玉県飯能市 A様

  • 葬儀の画像01
  • 葬儀の画像02
  • 葬儀の画像03

評価

お客様の声

亡くなってから通夜まで日数があり、故人の顔が少し変化してきたのですが、土屋さんにきれいにしていただき感謝しています。それから、とらやのゴルフボール型もなかを準備していただけたこともありがたかったです。(長谷川さんに感謝)鳥畑さんにも何度もお電話しましたが、その都度丁寧に対応していただき助かっています。いろいろとありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 価格、花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

画像をクリックで拡大表示します

担当プランナーメッセージ

お花でいっぱいにしてお見送りされたいとのご希望に添えますように、シャーベットカラーの爽やかなお色の祭壇をお作りさせて頂きました。この度は、ご縁をいただきましたこと、誠に感謝申し上げます。ありがとうごうざいました。

担当プランナーメッセージ

担当プランナー 長谷川 光代

長谷川 光代
▶ 社員紹介を見る

ゴルフがお好きなご主人様へ「ゴルフボールを持たせてあげたい」とご希望されました。本物のボールをお入れすることはできませんでしたので、虎屋の最中をご用意させて頂きました。喜んでいただけましたことは、本当になによりでございます。ありがとうございました。

花がとてもよいアクセントとなり、故人も喜んでいると思います。

千葉県流山市 S様

  • 葬儀の画像01
  • 葬儀の画像02

評価

お客様の声

大変お世話になりました。家族で送ることができありがとうございます。花がとてもよいアクセントとなり、故人も喜んでいると思います。途中からの申し出にもかかわらず無事に終えることができました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 葬儀内容
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

画像をクリックで拡大表示します

担当プランナーメッセージ

ご火葬のお式ではございましたが、お花をお飾りして、お別れの時間を過ごして頂きました。白と紫色で品の良い印象でお飾りさせて頂き、ご家族様に喜ばれましたことが、なによりでございました。大変お疲れ様でございました。ありがとうございました。

あじさい一色で祭壇を作っていただきました

埼玉県さいたま市永井様

  • 葬儀の画像01
  • 葬儀の画像02
  • 葬儀の画像03

評価

お客様の声

あじさい一色で祭壇を作っていただきましたが、とても雰囲気良く初めてこんなステキな祭壇を見た、と皆さんに好評でした。司会の方の声は男性でしたが、会場内に響く、とてもキレイな声でした。特に初日からよく話を聞き、相談にのってくださった水野さんには大変お世話になりました。礼状もあじさいを彩った今まで見たことのない印象的な物を作ってくださいました。葬儀に至るまでの一週間、納棺士の方が何度もメイク直しをして下さり、キレイな顔で迎えることができました。皆様に感謝です!

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

画像をクリックで拡大表示します

担当プランナーメッセージ

弊社のパンフレットに掲載されていました、真っ青な紫陽花の祭壇を大変気に入っていただきお飾りさせていただきました。ご家族様、ご参列された皆様にも大変喜ばれ、私どもも嬉しく思っております。また、このように嬉しいお言葉も頂戴しまして、感謝申し上げます。ありがとうございました。

無宗教なのでお花を選んだことが皆さんから今まで見たことない葬儀でとても良かった。

千葉県富里市 大田様

  • 葬儀の画像01
  • 葬儀の画像02
  • 葬儀の画像03

評価

お客様の声

無宗教なのでお花を選んだことが皆さんから今まで見たことない葬儀でとても良かった。お経等退屈な時間が無くさわやかでした。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 価格、電話対応、花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

画像をクリックで拡大表示します

担当プランナーメッセージ

担当プランナー 長谷川 光代

長谷川 光代
▶ 社員紹介を見る

皆様に喜んでいただけましたことは、なによりでございました。また、教え子の方にご用意いただきました思い出の映像は、とても心温まる素敵な贈り物でしたね。この度は、お手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。

打合せごとに要望も伝わり、とても良い告別式ができたと思っています。

東京都世田谷区 I様

  • 葬儀の画像01
  • 葬儀の画像02
  • 葬儀の画像03

評価

お客様の声

見積りの打合せの時から丁寧、親切にいろいろとご説明していただき、こちらの質問にもよく答えていただきました。打合せごとにこちらの要望もそちらに伝わり、とても良い告別式ができたと思っています。ありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 葬儀内容、花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

画像をクリックで拡大表示します

担当プランナーメッセージ

うす紫とあわいピンクのお色味で、女性らしく、そして上品なイメージでお飾りさせていただきました。ご不安なお気持ちが少しでも和らいでいただけましたら、と心を込めてお手伝いさせていただきました。この度は誠にありがとうございました。

花と緑に囲まれた母を見たときに、こわばった気持ちが一気に温かくなりました

東京都中野区 S様

  • 葬儀の画像01
  • 葬儀の画像02
  • 葬儀の画像03

評価

お客様の声

この度は母の葬儀に際しましては、本当におせわになりましてありがとうございました。これまで経験した葬儀とは違い、無宗教であること、母の意志と異なっての準備であること、そして何より一番近い関係の家族の葬儀であることで、何もかもが不安で仕方がありませんでした。ですが、担当の水野さんが駆けつけて下さった時、少しずつ落ち着き、当日、花と緑に囲まれた母を見たときに、こわばった気持ちが一気に温かく、感謝の気持ちで母を送り出す覚悟に変わっていったことを覚えています。救われました。有難うございました。追記:落ち着いて振り返ってみますと、お花好きの親戚が多かったため、皆様にお花を持ち帰っていただけるプランを相談しておければよかったな・・・と少し後悔しております。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 葬儀内容、花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ こわばった気持ちが一気に温かく、感謝の気持ちに
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

画像をクリックで拡大表示します

担当プランナーメッセージ

深い悲しみの中、様々なことを決めなくてはいけないところではございました。花と緑に囲まれたガーデニング祭壇を、とご希望いただき、お飾りさせていただきました。式場から一歩も出られず、偲んでおられるお姿が今も目に浮かんできます。 ご不安なお気持ちを抱えていらっしゃるご家族様に、少しでもあたたかいお気持ちでお見送りをしていただけたら、と思いお手伝いさせていただきました。このようにあたたかいお言葉を頂戴し、感謝の思いが溢れます。誠にありがとうございました。

ていねいな説明と、祭壇の美しさに父にピッタリと決めていたので

東京都大田区 Y様

  • 葬儀の画像01
  • 葬儀の画像02
  • 葬儀の画像03

評価

お客様の声

早いけど準備のつもりで説明をうかがった翌日、父が亡くなりあたふたと悲しみの最中でしたが花葬儀さんのていねいな説明と、祭壇の美しさに父にピッタリと決めていたのですぐにご連絡しました。急でわからない事だらけですが担当の土屋さんの細かくスピーディーな対応がとてもうれしかったです。全てわからずたくさんご相談しました。急に質問をメールや電話でおねがいした事も多々ありましたが、いつでもすぐ対応下さりとても助かりました。明るく個性的だった父のためにと考えた祭壇や入口のお花、また、たくさん提供してしまった思い出コーナーも短い時間で心をこめて作ってくださりとても満足しています。土屋さんはじめ、メークの方や祭壇の造りの方、後処理対応してくださった方や電話口で対応して下さった方みなさん丁寧で温かくとても感じの良い方ばかりでした。感謝の気持ちと他の方々へも知って頂きたく、筆をとりました。長々と失礼いたしました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 電話対応、花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 丁寧で温かく感じの良い方ばかり
アンケート内容

画像をクリックで拡大表示します

担当プランナーメッセージ

几帳面で、多趣味で、何事にもパワフルなお父様でしたので、濃い目のお色のお花をとご希望いただきました。積極的なお人柄をイメージした「赤」や「オレンジ」といった、注目カラーのお花を大胆にアレンジさせていただきました。また、お写真もたくさんございましたので、全てお飾りいたしました。 この度は、大変急なことで戸惑われたことも多かったと存じます。ご縁をいただき、お手伝いさせていただきましたことに、心より感謝申し上げます。

私たち遺族の様子を察してお声がけなど常に寄り添って頂き、悲しみが半減しました。

千葉県印西市 M様

  • 葬儀の画像01
  • 葬儀の画像02

評価

お客様の声

こちらの要望に対して迅速に対応していただき、また、的確な提案を頂き、私たち遺族の様子を察してお声がけなど常に寄り添って頂き、悲しみが半減しました。ありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 電話対応、花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

画像をクリックで拡大表示します

担当プランナーメッセージ

とてもお洒落なお母様でしたので、シンプルかつ上品なお花をメインにお飾りいたしました。ご自宅でお花に囲まれたお別れとなりました。ご家族様より、悲しみが和らいだとのお気持ちをいただきましたことは、なにより嬉しく思っております。大変お疲れ様でございました。ありがとうございました。

最後までサポートしていただき、安心して葬儀にのぞむことができました。

東京都練馬区 N様

  • 葬儀の画像01
  • 葬儀の画像02
  • 葬儀の画像03

評価

お客様の声

葬儀のことは何もわからない中、準備をしなくてはいけなくてとても不安でしたが、担当の方が最後までサポートしていただき、安心して葬儀にのぞむことができました。また、お花のイメージもすぐに理解していただき、思い描いていた通りの祭壇にしていただけたので、大変有難かったです。母も喜んでくれていると思います。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 葬儀内容、花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 思い描いていた通りでした
● スタッフの対応について
⇒ 安心できました
アンケート内容

画像をクリックで拡大表示します

担当プランナーメッセージ

お母様がお好きな、黄色の小さなお花を中心にお飾りいたしました。ご家族皆様にも、お母様らしいと大変喜んでいただきました。ご不安なお気持ちが少しでも和らいでいただけましたことも、何よりでございました。 お手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。

5 6.6

費用や葬儀会場、流れなどのご不安をすぐに解決いたします

私たち葬祭ディレクターが賜ります

24時間365日
いつでもご相談ください

電話をかける通話無料)

カードの種類アイコン
24時間・365日無料で相談受付中