お客様の声

花葬儀を終えられたお客様からいただいたご感想を紹介いたします。

花葬儀をご利用のお客様満足度97.3%

私たちの想いを親身になって聞いて下さって、見事に私たちの希望通りの祭壇にして下さったのは感動でした。

千葉県四街道市 K様

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評価

お客様の声

今回はじめて無宗教という葬儀をお願いしたので、どんな形になるか想像がつかなかったのですが、今回担当して下さった方々が打合せの時に私たちの想いを親身になって聞いて下さって、見事に私たちの希望通りの祭壇にして下さったのは感動でした。担当してくださった方々が偶然年齢が私たちと同世代であったのもあり、初めてお会いしたのに緊張もほぐれ、わかりやすく説明していただき、堅苦しくなくあたたかい葬儀をすることができました。母のメイクや着替えもお手伝いできたのはうれしかったです。ありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 花祭壇、資料
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 希望通りの祭壇で感動でした
● スタッフの対応について
⇒ 親身になってくださいました
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

ガーデニングがお好きだったお母様が、お庭で休んでおられるように・・・。ピーターラビットもお好きだったとお聞きし、その世界観でデザインさせていただきました。ご希望どおりで感動したとのお言葉は、なによりの褒め言葉でございます。誠にありがとうございました。

足の不自由な方に事前に座椅子でもいいことを説明してほしかった。それ以外はよかったです。

神奈川県川崎市 M様

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評価

お客様の声

足の不自由な方に事前に座椅子でもいいことを説明してほしかった。それ以外はよかったです。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 価格、葬儀内容
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

ご家族様にとっても特別な四月と目黒川の桜が大好きとお聞きしました。色とりどりのお花と八重桜で祭壇をお飾りしました。
座椅子の件に関しましては、こちらの配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。

たくさんのお花に囲まれ、大好きだった物をご用意してくださったり花びらを使い飲ませてあげれたことなどとてもよい葬儀になりました

神奈川県横浜市 W様

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お客様の声

いつも丁寧な対応とご説明していただけてありがとうございます。たくさんのお花に囲まれ、大好きだった物をご用意してくださったり花びらを使い飲ませてあげれたことなどとてもよい葬儀になりました。本当にありがとうございます。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 嶋田さんがとても親切でした
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ たくさんの花に囲まれて満足でした
● スタッフの対応について
⇒ いつも丁寧な対応とご説明でした
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

誕生花をぜひ入れたい、可愛らしくしたい、とお母様に対する愛情の深さを感じました。ご家族様のお話しを伺い、大好きだった食べ物や飲み物をたくさんご用意いたしました。皆様に喜んでいただきましたことが、なによりの喜びです。ありがとうございました。

家族が好きな花がメインでとても良い会場のイメージができました。素敵な葬儀だったと遠方から来ていただいた親族にも好評でした。

東京都あきる野市 S様

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お客様の声

初めての葬儀でしたが、家族が好きな花がメインでとても良い会場のイメージができました。打合せもスムーズにわかりやすく説明を受けたので無宗教葬でしたが素敵な葬儀だったと遠方から来ていただいた親族にも好評でした。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 紹介
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

あじさいと桜がお好きということでしたので、お写真周りには桜とピンク色のお花を、お棺周りには真っ青な紫陽花をメインにお飾りしました。
ご家族様の想いが込められたお式となりましたこと、そして、皆様に喜んでいただけましたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございました。

急な事でしたが、親切、丁寧に対応してくださり、また、当日の祭壇もとてもステキに仕上げてくれ、家族一同大満足です。

埼玉県川口市 Y様

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評価

お客様の声

花が好きだった母の為、祭壇をステキにしたくネットで探しまくりました。そんな中、花葬儀さんの花祭壇が目に入り、家族一致で決定!急な事でしたが、親切、丁寧に対応してくださり、また、当日の祭壇もとてもステキに仕上げてくれ、家族一同大満足。亡くなった母もきっと喜んでくれていると思います!担当してくださった山田様他スタッフの皆様にはとても感謝してます。ありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 家族一同大満足
● スタッフの対応について
⇒ 感謝してます
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

お花がお好きだったお母様のために・・・。お花でいっぱいにして送ってあげたいと願うご家族皆の想いのこもった、素敵な祭壇となりました。
数ある葬儀社から花葬儀を選んでいただきまして、誠にありがとうございました。

お花のアレンジは、父だけではなく母にもなぐさめになったと思います。急な事で不安でしたが、サポートくださり無事葬儀を終えることができました。

埼玉県川口市 Y様

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お客様の声

急な事で不安がたくさんでしたが、サポートくださり無事葬儀を終えることができました。お花のアレンジも父だけではなく母にもなぐさめになったと思います。特に今回は桜を入れていただき母も喜んでいました。ありがとうございます。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 電話対応、葬儀内容
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

住み慣れたご自宅でのお葬儀をご希望され、お部屋いっぱいにオレンジや黄色といった明るいお花でお飾りいたしました。ご家族皆様に喜んでいただけて安心いたしました。ありがとうございました。

型にはまった式ではなく、ごくごく身近な人だけで、ゆっくり送ってあげたいという私の願いもかなえていただき、本当に心あたたまる葬儀ができました。

千葉県八千代市 T様

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お客様の声

母の希望であったキリスト教式の葬儀をしてくださるところ花葬儀様にたどりつきました。型にはまった式ではなく、ごくごく身近な人だけで、ゆっくり送ってあげたいという私の願いもかなえていただき、本当に心あたたまる葬儀ができました。担当の鳥畑さんのきめ細かい気配りがなにより素晴らしかったです。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 価格、電話対応、葬儀内容、花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ きめ細かい気配りがなにより素晴らしかった
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

担当プランナー 鳥畑 久美枝

鳥畑 久美枝
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事前にご提案していたフラワーデザインを気に入ってくださり、それを元にお好みの色合いで祭壇をご用意させていただきました。「人生の卒業式」として皆様で仰げば尊しを歌い、お嬢様より卒業証書が渡されました。心温まる卒業式に立ち会わせていただけたことは、とてもありがたいご縁でした。ありがとうございました。

「お花で葬儀」の言葉に惹かれました。葬儀内容、花祭壇、対応がとても良かったです。

神奈川県川崎市 N様

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お客様の声

パソコンで「お花で葬儀」と検索して見つけました。葬儀内容、花祭壇、担当者の対応がとても良かったです。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 葬儀内容、花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ とても良かった
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

最後の家族旅行での思い出をとても大切にされていたのが印象的でした。その思い出を、これからも皆様で大切にされてほしいと思い、「強羅温泉 雪月花」さんより温泉水を取り寄せ、その温泉水で、ご家族皆様に、お身体を清めていただきました。
この度のご縁でお手伝いさせていただき喜んでいただけましたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございました。

担当して下さった井谷さんの対応がすばらしくとても感謝しています。

東京都国分寺市 S家

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お客様の声

担当して下さった井谷さんの対応がすばらしくとても感謝しています。振込の問合せをした際にも「どうされましたか」と温かいお言葉でしたし、立ち振る舞いがさりげなく、受付で迷った時にもサポートいただきました。本当にありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 電話対応
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ すばらしくとても感謝しています
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

お話しを深く掘り下げていく中で、亡きご主人様は変わったことととにかく赤色が好きだったというエピソードをお聞きしました。それをもとにデッサンし、作り上げた祭壇が今回の花祭壇となりました。最後には皆様全員での写真撮影もあり、大変喜んで頂けたようで安心いたしました。ありがとうございました。

細やかな演出をしていただいて参列者からも好感度が高かったです。心に残った式になりました。

千葉県佐倉市 I様

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お客様の声

当初、他の葬儀社から花葬儀に変えたのは日程のこともありましたが、担当者の方の説明がわかりやすく、親しみが持てたことでした。実際当日も細やかな演出をしていただいて参列者からも好感度が高かったです。心に残った式になりました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 日程
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 説明がわかりやすく、親しみが持てました。
アンケート内容

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