お客様の声

花葬儀を終えられたお客様からいただいたご感想を紹介いたします。

花葬儀をご利用のお客様満足度97.3%

素敵な家族葬にアレンジしていただきありがとうございました。

東京都昭島市 M様

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評価

お客様の声

素敵な家族葬にアレンジしていただきありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 電話対応、葬儀内容、花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

グリーンの祭壇を気に入っていただき、爽やかさと華やかさを感じていただけるように、お飾りさせていただきました。ささやかではありますが、ご出身の新潟米のご飯をご用意し、お供えさせていただきました。 この度は、お手伝いをさせていただきまして、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

よい葬儀で亡き妻もよろこんでくれたと思います。

東京都世田谷区 Y様

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評価

お客様の声

本当にお世話になりました。よい葬儀で亡き妻もよろこんでくれたと思います。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 葬儀内容、花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

事前のご相談をいただき、お会いさせていただいた日のことは今でも忘れることはできません。奥様へのブーケのプレゼントや、6000枚を超えるお写真から、心から愛されていらっしゃった想いが溢れてきました。ご主人様と息子様がひとつひとつ形にされたお式に、私たちの心にも残ることと思っております。 この度は、お手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。

最後まで本当によくしてくれました。

東京都目黒区 K様

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評価

お客様の声

家族葬でしたが、参列頂いた親戚のみなさんや、お経を唱えてくれたお寺の住職さんも、「とてもすてきな祭壇ですね!」とおっしゃって頂きました。祭壇の父の写真も丁寧にレイアウトを工夫してくださったり、思い出コーナーも一緒に考えて手伝っていただいたり・・・一番最初にTELしたときから「とても感じのよい心のこもった方々」という印象が強かったですが、最後まで本当によくしてくれました。私達家族は、自身を持っておすすめさせて頂く会社さんです。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 価格、電話対応、葬儀内容、花祭壇、資料資料、その他(対応が親身で感じが良かった)
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 親切で感じが良かった
アンケート内容

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“花葬儀スタッフメッセージ"

“花葬儀スタッフ”

花葬儀スタッフ
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明るく、アクティブなご主人様でしたので、ビタミンカラーをご希望いただきました。ご趣味もたくさんお持ちでしたので、思い出のお品と一緒にお飾りさせていただきました。中でも、息子様が編集された、お父様の軌跡のDVDはとても印象深かったです。 この度は、ご縁をいただけましたこと、誠に感謝申し上げます。

電話した瞬間からとてもていねいなご対応に助けられました

東京都杉並区 S様

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評価

お客様の声

急なことで右も左も分からず電話した瞬間からとてもていねいなご対応に助けられました。感謝です。柔軟な対応と遺族に寄り添って希望をカタチにして下さって母の気持ちも救われたと思います。宮地さんと金子さんの最強コンビに父も天国でよろこんでいると思います。ステキなご縁をありがとうございました。予想以上に人数がふえてしまい、大きな優しさに包まれて主人の旅立ちを見送れたこと、心から感謝致しております。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 電話対応、花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

こだわりをお持ちで、とてもセンスの良いご家族様でした。シャープにスタイリッシュに、けれどやさしさを感じていただけるような紫陽花をメインにお飾りさせていただきました。この時は、まだ残暑も続く中でしたが、式場では森林浴のような爽やかさを感じていただけたのでは、と思っております。 また、このように過分にお言葉をいただき、感謝申し上げます。ありがとうございました。

よい葬儀をしていただいたと感謝の気持ちです。

東京都板橋区 O様

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評価

お客様の声

よい葬儀をしていただいたと感謝の気持ちです。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 対応の速さ
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

担当プランナー 鳥畑 久美枝

鳥畑 久美枝
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お好きな色は黄色・赤・ローズピンク、その他少し緑系を入れて欲しいとのご要望をいただき、お飾りさせていただきました。お孫様からの可愛らしい絵には、私たちも心がとても癒されました。ご家族皆様に寄り添われて、とてもあたたかな時間を過ごされたことと思っております。この度は、お手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。

葬儀無事執り行う事ができましてありがとうございました

神奈川県横須賀市 K様

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お客様の声

葬儀無事執り行う事ができましてありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 電話対応、花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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“花葬儀スタッフメッセージ"

“花葬儀スタッフ”

花葬儀スタッフ
▶ 社員紹介一覧へ

「ご主人様が過ごされた日常」をテーマに、観葉植物とご愛用のお品をメインにお飾りいたしました。お花はご主人様が太陽のような人柄であったことから、ひまわりを中心とした温かみのあるお花をご用意させていただきました。お持ちいただいたご愛用の品々を、全てお飾りできたことをとても喜んでいただきました。私たちもなによりも嬉しいことでございました。感謝申し上げます。

式当日の気くばりから式後の対応まで全て満足の内容でした

東京都中野区 島貫様

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お客様の声

初めての事でわからない事ばかりだった中、親切に対応していただき、また、式プランの提案から想いをくみとっていただいた上での会場設置、花アレンジなどの事前準備、式当日の気くばりから式後の対応まで全て満足の内容でした。たいへん感謝しています。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 電話対応
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

様々とご不安を抱えていらっしゃったこととお察しいたします。少しでも和らぎ、落ち着いたお気持ちでお送りしていただきたいと思って、お手伝いをさせていただきました。お父様への感謝の想いをあらわすような「あか色」のお花がとても印象的でしたね。この度は、お手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。

きれいにしていただき感謝しています。

埼玉県飯能市 A様

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お客様の声

亡くなってから通夜まで日数があり、故人の顔が少し変化してきたのですが、土屋さんにきれいにしていただき感謝しています。それから、とらやのゴルフボール型もなかを準備していただけたこともありがたかったです。(長谷川さんに感謝)鳥畑さんにも何度もお電話しましたが、その都度丁寧に対応していただき助かっています。いろいろとありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 価格、花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

お花でいっぱいにしてお見送りされたいとのご希望に添えますように、シャーベットカラーの爽やかなお色の祭壇をお作りさせて頂きました。この度は、ご縁をいただきましたこと、誠に感謝申し上げます。ありがとうごうざいました。

担当プランナーメッセージ

担当プランナー 長谷川 光代

長谷川 光代
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ゴルフがお好きなご主人様へ「ゴルフボールを持たせてあげたい」とご希望されました。本物のボールをお入れすることはできませんでしたので、虎屋の最中をご用意させて頂きました。喜んでいただけましたことは、本当になによりでございます。ありがとうございました。

花がとてもよいアクセントとなり、故人も喜んでいると思います。

千葉県流山市 S様

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評価

お客様の声

大変お世話になりました。家族で送ることができありがとうございます。花がとてもよいアクセントとなり、故人も喜んでいると思います。途中からの申し出にもかかわらず無事に終えることができました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 葬儀内容
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

ご火葬のお式ではございましたが、お花をお飾りして、お別れの時間を過ごして頂きました。白と紫色で品の良い印象でお飾りさせて頂き、ご家族様に喜ばれましたことが、なによりでございました。大変お疲れ様でございました。ありがとうございました。

あじさい一色で祭壇を作っていただきました

埼玉県さいたま市永井様

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お客様の声

あじさい一色で祭壇を作っていただきましたが、とても雰囲気良く初めてこんなステキな祭壇を見た、と皆さんに好評でした。司会の方の声は男性でしたが、会場内に響く、とてもキレイな声でした。特に初日からよく話を聞き、相談にのってくださった水野さんには大変お世話になりました。礼状もあじさいを彩った今まで見たことのない印象的な物を作ってくださいました。葬儀に至るまでの一週間、納棺士の方が何度もメイク直しをして下さり、キレイな顔で迎えることができました。皆様に感謝です!

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

弊社のパンフレットに掲載されていました、真っ青な紫陽花の祭壇を大変気に入っていただきお飾りさせていただきました。ご家族様、ご参列された皆様にも大変喜ばれ、私どもも嬉しく思っております。また、このように嬉しいお言葉も頂戴しまして、感謝申し上げます。ありがとうございました。

5 6.6

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