担当の水野様、池田様がとても親身になって対応をして下さりとても安心してお任せすることが出来ました。
こちらの要望におすぐに応えて頂き家族共々良い形で母親との最後の時間を過ごせたと思っております。
納棺の儀や予算の件なども特例で対応して下さったこと感謝してもしきれない思いでおります。
この度は大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
（母親の好きな花を生かし、生まれた月に合わせてアジサイなどもあり、本当に母親のことを思ってデザインされたものだととても感激致しました。親戚も沢山写真を撮ってくれて嬉しかったです。）

事前相談から葬儀まで、関わっていただいたスタッフ全ての方のご対応がよかったです。
亡くなってすぐ対応いただいた時にある程度具体的な見積もりを出してもらったので、本打ち合わせまでに家族で細かい所の擦り合わせができて助かりました。
会場を彩るデザイナーの片山さんは、故人のキャラクターをよく理解してくれて、素晴らしい空間を造っていただきました。
最終チェックで拝見した時は感動すら覚えました。故人も間違いなく喜んでいると思います。ありがとうございました。
当日参列した親戚からはすごい、すごくいい、素敵とお褒めの言葉を頂戴いたしました。特に現役世代にはとても響いたようです。
費用に関しては、安さをうたう葬儀サイトと比べれば割高に感じますが、打ち合わせで詳しい内容を伺い精査するとそこまで差がないように感じましたし、何よりあの美しいお花の空間で故人を送り出せた満足感は他の葬儀社では味わえなかったと思います。
司会の堺さんも、私がだらだらと書いた打ち合わせシートの内容を上手くまとめていただき、時間管理も完璧で素晴らしいお仕事ぶりでした。
無宗教の家族で一日葬という、中々クセのある依頼でしたが、上手く対応していただき感謝しています。
貴社に依頼して良かった。
本当にありがとうございました。

大変お世話になりありがとうございました。
色とりどりの豪華な花祭壇、心のこもった思い出に残るお式を行うことができ、感謝しております。
概ね良かったのですが、内容の確認が少し不足していたこともあり、お互い勘違いがあったようで少し残念なところがありました。
それでも最後まで丁寧に対応して頂きありがとうございました。

大変お世話になり有り難うございました。亡くなった時に，スタッフの方のアドバイスでマンションなので無理と余っていたところ、姉の大好きな自宅に戻ることができ，数日いたので最後のお別れをすることが出来ました。葬儀の打ち合わせでは、細かく葬儀内容を説明して頂き当日まで，安心して過ごすことができました。デザイナーの池田さん，本当に素敵な祭壇でした。姉の好きな色、見事なお花達に囲まれ私の想い通りの、祭壇を作って頂き有り難うございました。
姪達も、素敵な祭壇でしたとの声が❗️
姉がお花に埋もれて、送り出せで良かったです、

母があまりにも急に旅立ってしまったため病院で急に葬儀屋さんを決めてくれといわれ病院で紹介された業者さんは調布家族葬ホールでの葬儀ができなかったためスマホでしらべて貴社に決めました。お花いっぱいで母を送りたかったので、お話しをきいて花祭壇がメインときき私の希望にぴったりでした。母の好きだった紫色の花祭壇で送ることができ、私としては満足です。会場の関係で納棺式に立ち会えなかったのだが少し残念でしたがとてもきれいに旅支度されていてよかったです。また、担当の米倉さまが当日も母の好きだったおはぎをかってきてくださり棺に入れるだけではなく私たちにまでおみやげをいただき、心づかいに感謝です。自宅に帰るときにもすてきなお花をいただききれいなお花のそばで母もきっとよろこんでおります。

こちらからの色々なリクエストにご対応いただき、感謝いたします。
おかげさまで、参加いただいた方から良い式だったとお声をいただきました。

大澤様のご対応もとても丁寧でかつ迅速に対応していただいたおかげでとても安心して進めることができました。

気になった点としては2点
・お見積りがどんどん増えていった点
※当初見積もりは花壇が20万円相当でしたが、最初のデザインのご提示で120万円のご提示を得受けたのはちょっとびっくりしました。

・会場について
花壇のサンプルでお見せ頂いた会場がいずれもきれいな会場でしたので、そのイメージをベースに貴社に決定させていただきましたが、当初からご提案いただいていた会場の実際のお写真を拝見してかなり古い建物であったためビックリいたしました。
最初から情報が分かっていれば違う会場にしていたかもしれなかったので、そのあたりの情報は初めにご提示いただきたかったです。

母の葬儀でお世話になりました。全般的には満足しています。ありがとうございます。丁寧に打合せしていただき感謝しておりますが、あえて気になった点を挙げると、・訃報案内、地図が親戚の集まりに間に合わなかったこと　・当日のお茶出しがタイムリーでなかったこと。・宿泊できる施設ということで利用決定した葬儀場が5月までは宿泊不可（コロナのため）だったと聞かされたこと。（もしNGだったらとても困るので、事前リサーチをしっかりお願いしたいです。）・フラワーデザイナーの方と長時間打合せをしましたが、実際の出来上がりが好みとずれていたこと。・デッサンを聞き取りだけではイメージの共有が難しいと感じました。好みの花の写真をもっと事前に集めておけばよかったと思いました。前泊時に現地でできる限り好みに変更対応いただき当日朝も手直しいただけましたが、参列者がとっくに集まった後の直しだったので、残念でした。ぎりぎりまで対応いただいたことには感謝しています。思い出コーナー　すてきでした。いろいろ書きましたが、どの葬儀社さんに依頼するよりも満足度の高いご対応を頂けたと思います。ありがとうございました。