お客様の声

花葬儀を終えられたお客様からいただいたご感想を紹介いたします。

花葬儀をご利用のお客様満足度97.3%

こんなふうに送り出してもらえるなんてお母さんは幸せだね

東京都文京区 M様

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評価

お客様の声

この度、母の葬儀に際しまして御社とご縁がありましたこと、本当に感謝の気持ちを言い尽くせる言葉が見つかりません。参列者のどの方からも、「こんなお葬式は初めてだったけれど、本当にあったかくて素晴らしい式だった。こんなふうに送り出してもらえるなんてお母さんは幸せだね」と喜んでもらえました。何より私達全員が、「葬式を出したのに、こんなに幸せで温かくて 気持ちになれるなんて」と、今も幸福感の余韻に浸っています。従来の形式から大きく離れた形ではありましたが、全く軽薄な感じはなく、逆に温かみのある重厚さを感じさせるお葬式でした。私達の膨大な要求を何一つ「ムリ」と言わず、完璧な式場選びとコーディネートをしてくださった土屋さん、夢のような空間をみごとに創り上げ、参列者皆の心に残る祭壇をデザインしてくださった金子さん、当日本当に細部にわたってお心配りをしてくださったスタッフのみなさまに、心から感謝申し上げます。ありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 電話対応、葬儀内容、花祭壇、資料
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

いろいろな意味で思い出に残るお式であったと今でも鮮明に思い出されます。最初の事前のご相談時からご要望を沢山お伺いさせていただきましたので、とてもイメージが沸き、式場提案・式進行など、思い通りに進めさせていただけたお式でした。大切な方を見送るというご家族様の思いを、あたたかいご家族様と共有できて、とても幸せに感じました。ご縁をいただけて感謝いたします。

山田さん宮地さんには本当に良くしていただきました。

東京都大田区 I様

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評価

お客様の声

当日の司会の方の説明等に時間がかかり、したいことが十分にできず、少しイライラしました。司会進行は大事ですが、それを全うすることのみで遺族に対しての思いやりを感じられませんでした。山田さん宮地さんには本当に良くしていただきました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ その他(対応の速さ)
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ よくしていただきました
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

式場の雰囲気にあわせて、シンプルに、かつ自然な感じでお飾りさせていただきました。50年の軌跡を辿るポスター展など、ご参列された皆様にもご主人様のご活躍ぶりをご覧いただきましたのも良かったですね。 ご不満な点に関しましても、真摯に受け止め、一層努力して参りたいと存じます。 ご縁をいただき、お手伝いさせていただきましたことに感謝申し上げます。

他にないお花に囲まれ良い葬儀だった

千葉県柏市 M様

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評価

お客様の声

他にないお花に囲まれ良い葬儀だったとみんなに言われた。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 資料
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

担当プランナー 長谷川 光代

長谷川 光代
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ホワイトカラーで上品な印象にお飾りさせていただきました。シックなお色味の中の淡いピンクのお花に、お母様の可愛らしい一面を感じていただけますね。たくさんのお写真からも、ご家族様の想いが伝わってきましたのも、とても印象深かったです。お手伝いさせていただきましてありがとうございました。

素敵な家族葬にアレンジしていただきありがとうございました。

東京都昭島市 M様

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評価

お客様の声

素敵な家族葬にアレンジしていただきありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 電話対応、葬儀内容、花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

グリーンの祭壇を気に入っていただき、爽やかさと華やかさを感じていただけるように、お飾りさせていただきました。ささやかではありますが、ご出身の新潟米のご飯をご用意し、お供えさせていただきました。 この度は、お手伝いをさせていただきまして、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

よい葬儀で亡き妻もよろこんでくれたと思います。

東京都世田谷区 Y様

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評価

お客様の声

本当にお世話になりました。よい葬儀で亡き妻もよろこんでくれたと思います。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 葬儀内容、花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

事前のご相談をいただき、お会いさせていただいた日のことは今でも忘れることはできません。奥様へのブーケのプレゼントや、6000枚を超えるお写真から、心から愛されていらっしゃった想いが溢れてきました。ご主人様と息子様がひとつひとつ形にされたお式に、私たちの心にも残ることと思っております。 この度は、お手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。

最後まで本当によくしてくれました。

東京都目黒区 K様

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評価

お客様の声

家族葬でしたが、参列頂いた親戚のみなさんや、お経を唱えてくれたお寺の住職さんも、「とてもすてきな祭壇ですね!」とおっしゃって頂きました。祭壇の父の写真も丁寧にレイアウトを工夫してくださったり、思い出コーナーも一緒に考えて手伝っていただいたり・・・一番最初にTELしたときから「とても感じのよい心のこもった方々」という印象が強かったですが、最後まで本当によくしてくれました。私達家族は、自身を持っておすすめさせて頂く会社さんです。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 価格、電話対応、葬儀内容、花祭壇、資料資料、その他(対応が親身で感じが良かった)
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 親切で感じが良かった
アンケート内容

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“花葬儀スタッフメッセージ"

“花葬儀スタッフ”

花葬儀スタッフ
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明るく、アクティブなご主人様でしたので、ビタミンカラーをご希望いただきました。ご趣味もたくさんお持ちでしたので、思い出のお品と一緒にお飾りさせていただきました。中でも、息子様が編集された、お父様の軌跡のDVDはとても印象深かったです。 この度は、ご縁をいただけましたこと、誠に感謝申し上げます。

電話した瞬間からとてもていねいなご対応に助けられました

東京都杉並区 S様

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評価

お客様の声

急なことで右も左も分からず電話した瞬間からとてもていねいなご対応に助けられました。感謝です。柔軟な対応と遺族に寄り添って希望をカタチにして下さって母の気持ちも救われたと思います。宮地さんと金子さんの最強コンビに父も天国でよろこんでいると思います。ステキなご縁をありがとうございました。予想以上に人数がふえてしまい、大きな優しさに包まれて主人の旅立ちを見送れたこと、心から感謝致しております。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 電話対応、花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

こだわりをお持ちで、とてもセンスの良いご家族様でした。シャープにスタイリッシュに、けれどやさしさを感じていただけるような紫陽花をメインにお飾りさせていただきました。この時は、まだ残暑も続く中でしたが、式場では森林浴のような爽やかさを感じていただけたのでは、と思っております。 また、このように過分にお言葉をいただき、感謝申し上げます。ありがとうございました。

よい葬儀をしていただいたと感謝の気持ちです。

東京都板橋区 O様

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評価

お客様の声

よい葬儀をしていただいたと感謝の気持ちです。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 対応の速さ
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

担当プランナー 鳥畑 久美枝

鳥畑 久美枝
▶ 社員紹介を見る

お好きな色は黄色・赤・ローズピンク、その他少し緑系を入れて欲しいとのご要望をいただき、お飾りさせていただきました。お孫様からの可愛らしい絵には、私たちも心がとても癒されました。ご家族皆様に寄り添われて、とてもあたたかな時間を過ごされたことと思っております。この度は、お手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。

葬儀無事執り行う事ができましてありがとうございました

神奈川県横須賀市 K様

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評価

お客様の声

葬儀無事執り行う事ができましてありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 電話対応、花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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“花葬儀スタッフメッセージ"

“花葬儀スタッフ”

花葬儀スタッフ
▶ 社員紹介一覧へ

「ご主人様が過ごされた日常」をテーマに、観葉植物とご愛用のお品をメインにお飾りいたしました。お花はご主人様が太陽のような人柄であったことから、ひまわりを中心とした温かみのあるお花をご用意させていただきました。お持ちいただいたご愛用の品々を、全てお飾りできたことをとても喜んでいただきました。私たちもなによりも嬉しいことでございました。感謝申し上げます。

式当日の気くばりから式後の対応まで全て満足の内容でした

東京都中野区 島貫様

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評価

お客様の声

初めての事でわからない事ばかりだった中、親切に対応していただき、また、式プランの提案から想いをくみとっていただいた上での会場設置、花アレンジなどの事前準備、式当日の気くばりから式後の対応まで全て満足の内容でした。たいへん感謝しています。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 電話対応
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

様々とご不安を抱えていらっしゃったこととお察しいたします。少しでも和らぎ、落ち着いたお気持ちでお送りしていただきたいと思って、お手伝いをさせていただきました。お父様への感謝の想いをあらわすような「あか色」のお花がとても印象的でしたね。この度は、お手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。

5 6.6

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