お客様の声

花葬儀を終えられたお客様からいただいたご感想を紹介いたします。

花葬儀をご利用のお客様満足度97.3%

タブレットで写真をいくつも見せていただいたのがイメージを伝えやすくとても良かったです。

東京都小金井市 A様

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評価

お客様の声

ご担当していただいた馬場さんには本当にお世話になりました。細やかな心遣いと残された家族への思いやりも感じられ、プロ意識の高さにただただ感心しております。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 花祭壇
● スタッフの対応について
⇒ こちらの都合に合わせていただき、打ち合わせをしていただきました。お見積りどおり明確でわかりやすかったです
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 故人の好きな花の色をたくさん使ってもらい、とてもセンスの良い祭壇になったと思います
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

紫系の色がお好きとのことですので、祭壇は紫・ピンクのお花で作らせていただきました。
また、手先がとても器用で、趣味で作られたレースのストールを祭壇の横に飾らせていただきました。祭壇にとても映えて奥様らしい祭壇となりました。
福島出身とのことですので銘菓「薄皮饅頭」を購入しデザートとして会葬者の方々にお出ししました。

他の葬儀社からも見積もりを頂きましたが、花葬儀さんの対応が迅速で丁寧で一番良かったです。

東京都杉並区 M様

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評価

お客様の声

他の葬儀社からも見積もりを頂きましたが、花葬儀さんの対応が迅速で丁寧で一番良かったです。亡くなったときも直接お会いした方が来て下さり、打ち合わせも長時間辛抱強くつきあってくださって、何もわからない私たちにいろいろと教えて下さり本当に助かりました

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ すぐに会いにきてくれた、疑問に答えてくれた
● スタッフの対応について
⇒ とても丁寧で良かったです。遺族は女性だけだったので、担当の方が全員女性で安心しました。
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 自然な感じで山好きな父にぴったりでした
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

山がお好きだったとのことで、山によく咲いているリンドウを祭壇に散りばめました。
「琵琶湖周航」の歌がお好きでしたので、お焼香時にその曲を流しました。
お好きだった食べ物はカニとてんぷらとお蕎麦。ということで、少し大きめのタラバガニをお供えさせていただきました。

どうしていいかわからず途方にくれていた中、差し込んだ唯一の光のようにとてもたよりになりました。

東京都江戸川区 S様

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評価

お客様の声

花祭壇によって温かみのある女性らしい葬儀となり、一瞬母の年齢を忘れてしまうほどでした。お別れの時間も多めにとっていただき、母への手紙や折り鶴も納めていただき、安堵して母を見送ることができました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 価格、電話対応、花祭壇
● スタッフの対応について
⇒ 人柄シートの作成で、母の好きだったことや歌が再確認できました。
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 母の日が近かったので、たくさんのカーネーションやカスミソウなどで作っていただき、要望が叶いました
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

母の日が近かったので、祭壇にはお母様への感謝の気持ちを込めてカーネーションをたくさん飾りました。
また、サプライズでカーネーションの花束をご用意し、お子様2人とお孫さんからお棺に入れていただきました。
「名前の詩」に書かれた「優しい」という文字が偶然にも息子様のお名前だったことが分かり、とても喜んでいただきました。

母の好きなフレンチトーストをスタッフの方に作って頂いたと聞いて驚きました。とても良いサプライズだったと思っています。

東京都小金井市 H様

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評価

お客様の声

各スタッフの方々が真剣に心のこもったものにしようという思いが伝わってきました。故人を偲ぶという意味においてとても心に残るものとなりました。感謝しております。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 電話対応、葬儀内容
● スタッフの対応について
⇒無宗教葬ということでDVD始めメモリアルコーナーなど故人の資料を基に効果的で柔軟な提案がありました
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 花祭壇に加えて故人の絵をパネルに加工して飾ったり、枝をあしらったりと工夫して頂きました。満足しています。
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

お母様はキムタクがお好きだったとのことで、キムタクが出演したドラマに使われた主題歌(あすなろ白書やロングバケーション等)を献奏曲として随所でお流ししました。
また、色鉛筆画がお好きで、かわいらしい絵をたくさん描いていらっしゃいましたので、そちらをスキャンしてパネルにし、祭壇に散りばめました。
また、キムタク主演のロングバケーションの色紙を用意し、お棺に入れさせていただきました。

今でも親戚の間で、「良い葬儀」が出来たと話題になります。

東京都足立区 澤田様

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評価

お客様の声

今でも親戚の中で、「良い葬儀」が出来たと話題になります。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 価格、電話対応、葬儀内容、花祭壇
● スタッフの対応について
⇒ 担当の方が、ゆっくりと対応してくださいましたので、こちらも焦ることなく静かに考えることができました。
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

担当プランナー 花葬儀スタッフ

花葬儀スタッフ

お花がお好きで、特にユリの花がお気に入りだったとのことですので、祭壇はもちろん、棺の上にも白い大きなユリの花を飾らせていただきました。

満足致しました。

埼玉県川越市 矢荻様

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評価

お客様の声

満足致しました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ その他
● スタッフの対応について
⇒ 良かった
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

担当プランナー 花葬儀スタッフ

花葬儀スタッフ

天理教の方でしたので、祭壇も天理教の教えにのっとって、生花をアレンジしつつ作らせていただきました。
思い出コーナーにはお写真を何点か飾らせていただきました。

たくさんの花に囲まれ、ゆっくりお別れが出来、満足しております。感謝しております。

埼玉県さいたま市 Y様

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評価

お客様の声

たくさんの花に囲まれ、ゆっくりお別れが出来、満足しております。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 電話対応
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

亡くなったその日にお通夜をしたので、サプライズ等の企画をたてることができませんでした。とにかく悔いのないように、きちんとお見送りをすることを目標に 葬儀を進めさせていただきました。
明るい方だったのでお花の色も明るくしたいとのご要望を受け、白をメインにピンク色なども入れてでお作りいたしました。

当方希望通りの時間に対応して頂いた。早急な対応が助かりました。

東京都渋谷区 N様

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評価

お客様の声

全体的レベルが高かった

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 葬儀内容、資料
● スタッフの対応について
⇒ 早急な対応が助かりました。
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 価格によると思うが、思ったよりはボリュームがなかった
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

お花にボリュームを出したいとのことでしたので、存在感を大きくアピールできるよう、横に大きな祭壇をお作りしました。
その方のイメージ通り、白いお花がとても映えた祭壇ができあがりました。
お孫さんがとても積極的にご意見をくださり、思い出コーナーの写真の抜粋や装飾をお手伝いいただきました。

皆様とても手際良く、すべてにおいて完璧でした。心の篭った言葉遣いがとても気持ちを癒やして頂きました。

東京都大田区 T様

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評価

お客様の声

パーフェクトです。大満足です。貴社にお願いして本当に良かった。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 価格
● スタッフの対応について
⇒ 生前打合せの担当者が来て下さったので安心でした。
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ イメージ通り、ステキでした。
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

事前相談からお付き合いいただいている方でした。
お花がとてもお好きな方で、特にダリアやバラ、ユリなどの大きなお花がお好きとのこと。
その方のイメージに合わせて淡いピンクと白色のお花を使い優雅にお作りしました。

迅速かつ丁寧な対応で満足しています。本当にありがとうございました。

埼玉県草加市 O様

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評価

お客様の声

素敵な葬儀ができたと思っています。本当にありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 葬儀内容、花祭壇
● スタッフの対応について
⇒ 迅速に対応していただきました。
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 素敵に演出していただきました。
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

その方は会社を経営されていました。会社をとても愛していて、会社を大きくするためにとてもがんばってこられたそうです。
そこで、花祭壇は会社のロゴと同じブルーの色の花をメインに、男性っぽいその方をイメージして葉の素材をたくさん使いました。
仏式でしたが、形式ばらずに祭壇をお作りしました。

5 6.9

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