お客様の声

花葬儀を終えられたお客様からいただいたご感想を紹介いたします。

花葬儀をご利用のお客様満足度97.3%

花でしずかに、笑顔で送るという私たちの考えを、そのまま実行していただき、素晴らしい葬儀だったと感謝しております。

東京都墨田区 S様

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評価

お客様の声

大変親切に接していただいたいろいろわからないことを教えていただき、感謝しております。
やはり、あの祭壇は大変いいと思います。いろいろ他の人にも教えたいと思っています。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 電話対応
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ きれいで好評でした
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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“花葬儀スタッフメッセージ"

“花葬儀スタッフ”

花葬儀スタッフ
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派手な色味がお好きと言うことで、赤・ピンクを基調としたお花をそろえ、また、明るく送りたいというご家族のご希望から祭壇っぽくない形・お葬式にさせていただきました。
大変喜んでいただけてよかったです。

よいお式ができました。花丸です!来てくださった方々もよいお式だったと口々におっしゃってくださいました。

埼玉県八潮市 K様

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評価

お客様の声

母の生家の山や鳥居を作ってくださり、秋のお花屋や木々で、光で、素晴らしい演出をしてくださいました。いなかに帰りたがっていた母は笑顔の写真とともに天にめされたと思います。棺には大好きだったケーキを色とりどりにたくさんいれてくださりとても喜んでいたと思います。みんなキレイと写真をとっていました。母もとてもキレイにして頂きましてみんなおどろいていました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 素晴らしい演出でした
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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葬儀の時には祖母の好物をご用意いただいたり、色々と気遣いされて悲しい気分でいた時にとても心強かったです。

神奈川県川崎市 K様

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評価

お客様の声

夜遅い時間に確認したいことがあっても丁寧に対応いただいたりだとか、葬儀の時には祖母の好物をご用意いただいたり、三味線のばちを用意していただいたりと、色々と気遣いされて悲しい気分でいた時にとても心強かったです。今回ご縁があって担当下さったスタッフの方には本当に感謝しております。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 親戚・知人の紹介
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 大変満足しています
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

担当プランナー 鳥畑 久美枝

鳥畑 久美枝
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可愛らしく飾って上げたいと話されましたので、式場の広さを活かし、空間をポイントのお花でデザインする事を提案させて頂きました。
滞りなくご葬儀が終えられてよかったです。
ありがとうございました。

母を送った思い出として、美しい記憶に留めることができありがたく思います。

東京都日野市 N様

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評価

お客様の声

花祭壇は美しく、すばらしかったです。母を送った思い出として、美しい記憶に留めることができありがたく思います。喪主あいさつのあと、「おぼろ月夜」の歌声で母を送ることができたのはよかった。山田さん土屋さん、他の方々大変お世話になりありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 美しくすばらしかった
● スタッフの対応について
⇒ てきぱきと進めていただき頼もしかった
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

亡きお母様は、生前お花を教えていたことがあるので、活花のような祭壇を希望されました。
活花に使っていた花器もお借りし、花を活けて飾りました。
皆様での「おぼろ月夜」の合唱は私たちスタッフもとても感動いたしました。
ありがとうございました。

参列した方から、お花がとてもすてきだと言ってもらえ、最後、たくさんのお花の中で母が眠っていて少しだけ辛い時間を忘れることができました。

東京都大田区 Y様

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評価

お客様の声

母を見送るのに満足できる葬儀でした。

参列した方から、お花がとてもすてきだと言ってもらえ、最後、たくさんのお花の中で母が眠っていて少しだけ辛い時間を忘れることができました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 葬儀内容・花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ クエストに応えて頂き、とても感謝しています。参列者の皆さんに素敵な祭壇と言われました。
● スタッフの対応について
⇒ 担当して下さった井谷さん、とてもお若いのに色々とご配慮ありがとうございました。
アンケート内容

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“花葬儀スタッフメッセージ"

“花葬儀スタッフ”

花葬儀スタッフ
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お母様が大好きだったピンクをべースにお花をたくさんいれたいというご希望でした。打合せでは、お母様へのあふれる想いをたくさん聞かせていただきました。
ご葬儀をお手伝いでき嬉しく思っています。ありがとうございました。

突然の思い出CDを流していただき、びっくりと嬉しさで涙がたくさん!母も喜んでいると思います。

東京都葛飾区 I様

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評価

お客様の声

花が大好きな母でしたので、事前の打合せ通りの素敵な祭壇にしていただきました。細かいところまで行き届いて、家族全員、安心して葬儀を行うことができました。家族みんな大満足です。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ インターネット
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満点以上の素晴らしい対応でした
アンケート内容

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“花葬儀スタッフメッセージ"

“花葬儀スタッフ”

花葬儀スタッフ
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派手好きなお母様をイメージさせる祭壇がご要望でしたので、祭壇中央に派手な色の赤、ピンクのお花をメインにした祭壇に。そして、まわりには淡い色のお花、また季節感を出すために枝ものもお入れし、大好きな胡蝶蘭は祭壇の両脇にお飾りいたしました。
満足いただけたお式となりましたこと、とても嬉しく思っております。ありがとうございます。

短期間でとてもていねいに対応いただき感謝しております。ありがとうございました。

東京都葛飾区 H様

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評価

お客様の声

短期間でとてもていねいに対応いただき感謝しております。祭壇もとても華やかに飾っていただきました。ありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 電話対応
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 丁寧に対応いただきました
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

担当プランナー 鳥畑 久美枝

鳥畑 久美枝
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アンケートのご回答、ありがとうございます。
キリスト教のお式、また、シンプルな形でご家族だけでお送りしたいというご要望でしたので、お棺まわりを花で飾り、教会の雰囲気を出せるような祭壇をご提案させていただきました。
ご家族様のみのお見送りでしたので、涙と笑いにあふれる、とてもあたたかいお式となったのがとても印象的でした。

プランナーさんの配慮が行き届き、お花の演出も素晴らしかった

東京都目黒区 T様

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評価

お客様の声

プランナーさんの配慮が行き届き、お花の演出も素晴らしかったです。
納棺師の方にも感謝しています。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 花葬儀クラブメンバー
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

今回のご葬儀も、花葬儀をご用命くださりありがとうございます。
ご自宅でのご葬儀でしたが、ベッドまわりを、可愛らしく華やかに飾ってほしいとのご要望をいただきましたので、お部屋を埋め尽くすように花いっぱいにお飾りいたしました。
イメージ通りの飾りで大変喜んでいただけたようで、私も嬉しく思っております。ありがとうございました。

予想以上の祭壇に仕上げていただきました。大変お世話になりました。

東京都武蔵野市 川崎 仁様

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評価

お客様の声

山田様に大変お世話になりました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 親族・知人の紹介
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 良かった
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

以前葬儀をお手伝いさせていただいたご親戚様のご縁でのご依頼でした。
紫陽花やユリがお好きで、ピンク色を基調に上品に仕上げて欲しいとご要望をいただきました。
無宗教葬のお式で、当日は自由な時間を過ごされるなど、奥様とのお別れの時間を重視されたお式だったと思います。献花台のアレンジメントを大変気に入ってくださり、ありがとうございました。

初めてのことで何もわからずオロオロしている中、本当に何から何までご配慮頂いて心強く感謝しています。

東京都町田市 T様

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評価

お客様の声

お花できれいに飾って頂き、ご参列下さった方にも好評でした。お食事(お弁当)もおいしかったと言って頂いたようです。急な事なのに、写真など演出もしていただいて、ご対応ありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 電話対応
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 柔らかい色味を入れてくださってとても良かったです
● スタッフの対応について
⇒ 本当に良くして頂いて感謝です
アンケート内容

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“花葬儀スタッフメッセージ"

“花葬儀スタッフ”

花葬儀スタッフ
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感謝のお言葉、ありがとうございます。
お花見が出来ずに他界され、ぜひ桜を入れてほしいとのご希望を叶えるため、桜を引き立たせるように取り入れ、全体的には柔らかい色合いの花祭壇にいたしました。
弊社のホームページをご覧になりご連絡をいただいたとのお言葉、とても嬉しかったです。ありがとうございました。

5 6.6

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