先日は大変お世話になりました。お花が大好きだった母を見送るときは、好きな花に囲まれて、和やかにおくりだしてあげたいと思っていた時に御社のサイトが目にとまりました。資料請求のご連絡をさせていただいたのは、17時を過ぎた時間帯でした。西澤様より、すぐに手配いただき、手元に資料が届いたのが、その日の19時。とても驚きました。ファイルを開けると、綺麗な折り紙で折られた折り鶴が…素早い対応と、お心遣いに、御社にお願いしようと、そのときにすぐに決めました。事前のご相談にきてくださった西澤様。わざわざお見舞いのお花をお持ちいただき、嬉しかったです。わかりやすくご説明いただき、こちらの要望にも丁寧に耳を傾けてくださり、とても安心しました。訃報の連絡をさせていただいてから、すぐにドライアイスの手配もしてくださり、納棺師の丸山様にもとても綺麗にお化粧を施してくださり、感謝しております。生前の母よりキレイにしていただいて、式の当日も列席いただいみなさんにキレイに変身した母の姿を見ていただくことが出来て、とても誇らしかったです。丸山様の丁寧で、凛とした仕事に対する姿勢が、とても素敵でした。

アンケートの返信が遅くなってすみません。初めての喪主は本当に大変でしたが、花葬儀さんにお願いしてよかったです。特に「花葬儀クラブ」に加入したことで『無料のアフターサポート』を受けられた事です。トータルサポーターに不安なことを聞いてもらい、専門家の司法書士の無料相談を受けられて、相続の件もアドバイスしてもらえました。 葬儀についても、コロナ禍で直葬を考えていましたが、斎場での『お別れ』ができる火葬式の提案をしてもらい、提携の安置施設でも、家族だけで葬儀前に父と対面できたことも希望がかないました。 火葬式は短時間ですが、棺にお花を入れながら、お別れができたことがよかったです。 全てに連携してくださったスタッフの皆さんに感謝です。ありがとうございました。 （電話受付のスタッフ様、プランナーの方、搬送担当の方、父をきれいにしてくださった方、アフターサポートの方……本当にお世話になりました）