葬儀の準備をどのように進めたら良いか戸惑うこともありましたが、花葬儀さんに細かく教えて頂き、安心して進めていくことができました。
良い葬儀にしたいと強く思う気持ちから多くの要望をしてしまいましたが、迅速に丁寧な対応をして頂き、大変感謝しております。
参列して頂いた方からお花が「母らしい、素敵」と言われて嬉しかったです。母の好きなアンスリウムのお花を探して入れて下さったことも感謝しております。担当して下さった米倉さん、中村さんを始め、花葬儀の皆様に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

亡き母の思いを葬儀に反映したいという親族の思いを汲んでくださり、それを表現してくださったことに感謝いたします。
また、車椅子使用や高齢者の参列にも心配りをしてやさしく労わった対応にも安心して時を過ごすことができました。
参列してくださった。皆様からも素敵な祭壇で思い出深い葬儀であったと温かいお言葉をいただきました。
花葬儀さんに感謝いたします。ありがとうございました。

掲載される時は、母の顔が映らないようお願い致します。
母は質素でとお願いされていましたが、母が遺影までしっかりと準備していまいしたので、祭壇をお庭のようにしたいなと思いました。
イメージ以上の出来上がりで、購入やセットは大変だったかと思います。
感謝申し上げます。

突然　父を亡くし、悲しい中での葬儀でしたが、最後、父の周囲をきれいな花で飾って頂き、ほんの少し、明るい気持ちを持って見送ることができました。父もきっと、きれいな花に囲まれ淋しくなかったのではないかと思います。スタッフの皆様、ありがとうございました。

葬儀の準備をどのように進めたら良いか戸惑うこともありましたが、花葬儀さんに細かく教えて頂き、安心して進めていくことができました。
良い葬儀にしたいと強く思う気持ちから多くの要望をしてしまいましたが、迅速に丁寧な対応をして頂き、大変感謝しております。
参列して頂いた方からお花が「母らしい、素敵」と言われて嬉しかったです。母の好きなアンスリウムのお花を探して入れて下さったことも感謝しております。担当して下さった米倉さん、中村さんを始め、花葬儀の皆様に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

ありがとうございました。最高の葬儀を残された家族が心から満足できる葬儀をして頂きました。父が亡くなった後、3回に分けて打合せをしてくださいました。式全体の流れを担当してくださる方と、フラワーデザイナーの方お二人で来てくださいました。フラワーデザイナーは、父の人柄を知りたいと、お話しを丁寧に聞いてくださりデッサンをしてくださいました。その絵を見ただけでありし日の父を思いだし涙が出ました。東北出身と伝えたら東北地方のお花を取り寄せると話してくださいました。そして前日打合せの時に拝見したら、想像以上の出来でした。それを見ただけで感動と感謝ですぐに涙が出てしまいました。バックミュージックについても当初静なオルゴール曲だったのですが、父の好きな曲をかけて下さるとのこと。父は演歌が好きなので選曲することが出来ました。細かいご配慮に感動しました。
当日は、最初から最後まで心のこもった温かい式でした。一人一人のおもてなしの心が十分にこもったお式でした。
母の時もこちらの花葬儀様にお願いしました。その時母は、紫のお花が好きだと伝えていました。そのデータが、残っていて棺の蓋が閉められたタイミングで紫の花が入った花束を手渡されました。これは、私にとっては打ち合わせになかったことだったのでまさしくサプライズでした。これだけで涙が出てきました。担当の方の優しさに心打たれました。姉と二人で花束を棺の上に置きました。
丁寧に話を聞いてくださり。それを決め細かに対応してくださいました。終始質問しやすい言葉がけ、相談しやすい言葉がけをしていただけたことにも感謝です。
知り合いで相談されたらぜひ勧めたいと思いました。事前相談から火葬場までの対応もう一度言います。心から感謝です。ありがとうございました。
私は母の時にインタビュー受けています。

葬儀の際は大変お世話になりありがとうございました。
スタッフの方々は私共とはもちろん初対面であったにもかかわらずとても親身になって私共の気持ちに寄り添って頂きお陰様で大変素晴らしい葬儀を取り行なうことが出来ましたこと心から感謝致しております。
これからも「花葬儀」社様の益々のご発展をお祈り申し上げます。

電話対応、事前打ち合わせ（事前ではないかも呼び方が。）、事前打ち合わせ（2回目）、葬儀当日と全て担当者が違い、引き継がれていない事などが発生した。見積りについても抜けた項目を後で追加したりとミスが目立ちました。

資料の中の折り鶴に感動しました
心のこもった優しい色合いやデザインに感動しました。家族一同感謝していました。
すべてに配慮していただき参列者も感謝しています。
今も思い出すと胸があつくなります。

西澤様、鈴木様　本当にありがとうございました
携わって下さった皆様、ありがとうございました。　

打ち合わせの時に中村さんが素敵な花束を持って来て下さいました。その花束を見た瞬間に「この方にお任せするなら間違いないな」とその時点で既に思いました。
中村さんはナイジェリアのことを色々と調べて下さったり、こちらの思いを何とか汲み取ろうとする熱意もすごく伝わってきました。ケニアのバラにこだわって日本全国から集めて下さったり、その空間は本当に素晴らしくて、式場に足を踏み入れた時の感動は忘れられません。また、式の前日、親戚の到着が遅れてしまい、会場での滞在時間を延長できるように掛け合って下さった笠原さん、式当日もそうでしたがその柔軟な対応と物腰の柔らかい雰囲気に安心して甘えさせて頂きました。
そして何より私達にとって一番辛かった主人との対面したあの日、長時間にわたり付き添って下さった米倉さん どうもありがとうございました。
式に参列して下さった方々からすごく素敵な式で、自分の時もこんな感じで行きたい...など大好評でした。主人も喜んでくれたのではないかと、私達も大満足しております。

母も、家族も、満足のいくお式ができました。感謝しております。ありがとうございました。

前ご質問に一つ一つお答えしてしまいましたが、大変ご親切な思っていた以上の葬儀をさせて頂きました事、深く御礼申し上げます。
3.個人様へのご対応や、ご処置はご満足いただけましたか？＝病院での面会より、大変きれいに処置して頂きました。
4.プランナーは、ご家族様の想いをしっかりとヒアリングできましたか？＝ゆっくりとわかりやすいご説明で不安はありませんでした。
5.お打ち合わせの際のお見積内容は分かりやすかったですか？＝よくわかりました。
6.お打ち合わせでは、心に残るお式にするための提案はありましたか？＝思っていた以上の心配りがありました事うれしく思いました。
7フラワーデザイナーは、ご希望をヒアリングできましたか？＝素敵なお花でした。
8.式場のフラワーデザインは、個人様らしい仕上がりでしたか？＝年令にあった落ち着いた花々でした。
9.スタッフのご参列者様への配慮はできていましたか？＝細かい心配がありがたかったです。
10.悔いのないお葬式ができましたか？＝大変満足しております。ありがとうございました。