会場の事、遠方の親族の事、移動時間、自分達の子供の事・・・ 色々と考える事がいっぱいでしたがその都度アドバイス頂きました。

神奈川県青葉区 H様

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評価

5 4.5

お客様の声

会場の事、遠方の親族の事、移動時間、自分達の子供の事…、色々と考える事がいっぱいでパンクしそうでしたが、その都度アドバイス頂き当日を迎えられました。私はまったく無知で大変お手間をかけてしまったかと思います。ありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 電話応対
● スタッフの対応について
⇒ 子供たちにも声をかけて頂きました
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ とても素敵でした
アンケート内容

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“花葬儀スタッフメッセージ"

“花葬儀スタッフ”

花葬儀スタッフ
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喪主様は、最初他の葬儀社の方とお話されていたようですが、そちらのスタッフの方のご対応がご要望に合わないようでした。
そのような中で、お話を伺っていくと「葬儀のことがわからないから不安」ということがわかり、ご不明なことはすべて聞いていただくよう申し上げました。
お話しを伺っていくうちにご不安が払拭され、安心してお任せいただくことができました。
お母様は食べることがとてもお好きで、特に中華料理を好まれていたとのことです。そこで、餃子などの点心やお寿司・天ぷらをご用意させていただきました。 また、旅行がとてもお好きだったとのことですので、思い出コーナーには楽しかった旅行の写真を中心に飾らせていただきました。

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