突然の事でバタバタしている所、病院へのスムーズなお迎え、自宅での説明、私たちにはわからない事だらけでしたが、大変に丁寧な対応で主人との最高の最後の想いでができました。担当の山田さんに感謝です。

今でも親戚の中で、「良い葬儀」が出来たと話題になります。

満足致しました。

故人も絶対に喜んだと思います。また機会がありましたらよろしくお願いします。

ありがとうございました。最高の葬儀を残された家族が心から満足できる葬儀をして頂きました。父が亡くなった後、3回に分けて打合せをしてくださいました。式全体の流れを担当してくださる方と、フラワーデザイナーの方お二人で来てくださいました。フラワーデザイナーは、父の人柄を知りたいと、お話しを丁寧に聞いてくださりデッサンをしてくださいました。その絵を見ただけでありし日の父を思いだし涙が出ました。東北出身と伝えたら東北地方のお花を取り寄せると話してくださいました。そして前日打合せの時に拝見したら、想像以上の出来でした。それを見ただけで感動と感謝ですぐに涙が出てしまいました。バックミュージックについても当初静なオルゴール曲だったのですが、父の好きな曲をかけて下さるとのこと。父は演歌が好きなので選曲することが出来ました。細かいご配慮に感動しました。
当日は、最初から最後まで心のこもった温かい式でした。一人一人のおもてなしの心が十分にこもったお式でした。
母の時もこちらの花葬儀様にお願いしました。その時母は、紫のお花が好きだと伝えていました。そのデータが、残っていて棺の蓋が閉められたタイミングで紫の花が入った花束を手渡されました。これは、私にとっては打ち合わせになかったことだったのでまさしくサプライズでした。これだけで涙が出てきました。担当の方の優しさに心打たれました。姉と二人で花束を棺の上に置きました。
丁寧に話を聞いてくださり。それを決め細かに対応してくださいました。終始質問しやすい言葉がけ、相談しやすい言葉がけをしていただけたことにも感謝です。
知り合いで相談されたらぜひ勧めたいと思いました。事前相談から火葬場までの対応もう一度言います。心から感謝です。ありがとうございました。
私は母の時にインタビュー受けています。

葬儀の際は大変お世話になりありがとうございました。
スタッフの方々は私共とはもちろん初対面であったにもかかわらずとても親身になって私共の気持ちに寄り添って頂きお陰様で大変素晴らしい葬儀を取り行なうことが出来ましたこと心から感謝致しております。
これからも「花葬儀」社様の益々のご発展をお祈り申し上げます。

電話対応、事前打ち合わせ（事前ではないかも呼び方が。）、事前打ち合わせ（2回目）、葬儀当日と全て担当者が違い、引き継がれていない事などが発生した。見積りについても抜けた項目を後で追加したりとミスが目立ちました。

打ち合わせの時に中村さんが素敵な花束を持って来て下さいました。その花束を見た瞬間に「この方にお任せするなら間違いないな」とその時点で既に思いました。
中村さんはナイジェリアのことを色々と調べて下さったり、こちらの思いを何とか汲み取ろうとする熱意もすごく伝わってきました。ケニアのバラにこだわって日本全国から集めて下さったり、その空間は本当に素晴らしくて、式場に足を踏み入れた時の感動は忘れられません。また、式の前日、親戚の到着が遅れてしまい、会場での滞在時間を延長できるように掛け合って下さった笠原さん、式当日もそうでしたがその柔軟な対応と物腰の柔らかい雰囲気に安心して甘えさせて頂きました。
そして何より私達にとって一番辛かった主人との対面したあの日、長時間にわたり付き添って下さった米倉さん どうもありがとうございました。
式に参列して下さった方々からすごく素敵な式で、自分の時もこんな感じで行きたい...など大好評でした。主人も喜んでくれたのではないかと、私達も大満足しております。

相談があれば、私の経験をお伝えする中で紹介すると思います。

1.
2回目の打合せ時に故人の生前の様子や人柄を聞かれましたが、全てを話せなかったのですが、前日（3/22㊌17:00～）ラストメイクとフラワーデザイン確認に行った時には、花祭壇も感激な程豪華に色合い花の量ができていて家族で喜びました。ラストメイクも生きているように血色もよく、素敵にできていました。供花も別に作って頂き、送って頂いた方にも満足されました。

2.
孫の名前のとおりに2人の色で花束を作って頂けて、とても良かったです。

3.
葬儀が終わり、自宅にフラワーアレンジのお花を頂き、お骨の隣に飾ることができ、とてもありがたかったです。

4.
棺の中はたくさんの花で故人のまわりに入れられ、お花の色でとてもあたたかそうでした。お世話になりました。ありがとうございました。

お花の配置、色や香りも素敵でした。にもかかわらず過美にならず見送ることができ、家族だけの少人数でしたが、寂しくなく旅立てたと思います。ありがとうございました

株式会社リベント御中
米倉様　水野様

無事に葬儀が済みました。
お暑い中、大変お世話になりました。
故人に代わり、御礼申し上げます。