スタッフの方が皆気遣いしてくださったのが良かったです
祭壇のお花を故人の人柄等を聞き取りして丁寧にデザインしてくだり感謝してます
デザイナーの吉川さんがデッサンと祭壇作ってくださりとても素敵で感動しました

弔花がひとつ抜けていた。式には間に合わせていただきましたが。。。
また弔花の注文の際、どのくらいのサイズなのか教えてもらえなかったと言われました。
花祭壇なので説明が難しいと思いますが、わかりやすく相手に伝える方法があると良いと思います。

ラインでの対応でしたのでとてもワガママをいいやすかったです
急な変更などもすぐ対応していただき　とても感謝してます

急な事でしたので、他社との比較などをしている時間もなかったのですが
まず価格の高さに驚きました。
故人の希望であった、「こぢんまりとした葬儀」とはかけ離れてしまったことが、残念です。

ただスタッフの方々は皆親切、そして丁寧で、細やかな気遣いを感じました。
納棺師の方も、父の気に入っていた洋服を着せてくださり、さぞかし大変だったかと思います。この暑い中、亡くなってから１週間という期間があったのですが、綺麗に保っていただき本当にありがとうございました。
また葬儀当日の担当の方も、ひとつひとつ段取りを説明してくださり、大変助かりました。

葬儀をお願いした入り口は、本当にたまたまタップしてしまったバナーだったのですが
振り返ってみると、おかげさまで良いお見送りができたのではないかと思います。
大変お世話になりありがとうございました。

最後に
私どものような、冷静に判断することができなかったような者にも
価格的にもう少し歩み寄ってくださるプランがあると、大変助かります。

供花をいただいた方のお名前を、祭壇横のお花が積んである中に小さくていいのでポップアップされているといいなぁと思いました。
ちょうちょやてんとう虫が飛んでいるような風に！そこまではちょっと…と言う方は、ただ札をシンプルに刺すだけでもいいかなと思います。お気持ちをいただいたという印になるのかなと思います。

ほんとうに寄り添っていただき
感謝いたします。

弔花がひとつ抜けていた。式には間に合わせていただきましたが。。。
また弔花の注文の際、どのくらいのサイズなのか教えてもらえなかったと言われました。
花祭壇なので説明が難しいと思いますが、わかりやすく相手に伝える方法があると良いと思います。

故人の意思で家族葬となりましたが、花葬儀さんのそれぞれのご担当者様が皆様とても寄り添ったサポートをして下さいました。色々なところに気を配って頂き、お陰様で私達家族らしく葬儀をすることが出来ました。葬儀後にも細やかで、相続の件でも無料サポートがあるのは、とても素晴らしいと思っています。今後もサポート頂けるとのことでとても心強いです。

やはり、こういう状況ですと、色々な書類があったり、情報過多になり、本来やらなくてはいけないことを忘れがちになりますが、そこを優しくサポート頂けるのは、とても有難いです。

まだまだおせわになると思いますが、どうぞ宜しくお願い致します！

業者に一方的にまかせるのではなく葬祭のプロと喪主・親族で葬儀をつくっていくという気持ちになれたことがなによりも素晴らしかったです。こちらの（掴みずらい）イメージをとてもよく具体化してくださいました。斎場選択のアドバイスも非常にありがたかったです。スタッフの方すべてが感じの良い方でお任せして最後まで安心できました。
〈意見〉忌中祓のメニューに肉料理の一品がありましたが、歯の弱い者が噛めず難儀してましたので、その点は少々残念に思いました。

出席した方々の声がとても評判の良いことばかりでした
とても良い式になったと思います
ありがとうございました

打ち合わせや葬儀当日、アフターサポートどの時もスタッフの方達が丁寧に聞きとりをして適切な心のこもった対応をして頂き、気持ち良くすすめる事ができました。母の絵と調和する祭壇を...
とお願いしましたが、とても素敵な空間を作っていただき、有難かったです。
式当日、保育園児の孫にも優しく接して頂きました。
必要なところを十分にして頂いたと思っています。
ありがとうございました。

この度　突然の不幸でしたが花葬儀さんのお陰で滞りなく式を済ませることが出来ました。ありがとうございます。いろいろありました。突然のことで。不安定になり　担当の大町さんやその他のスタッフの方にも大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。最期まできめ細かい丁寧なご対応ありがとうございます。感謝でいっぱいです。お式は素晴らしいものでした。お花担当の吉川さんはとても洞察力に優れた方ですね。打ち合わせで故人の人柄は聞かれ説明しました。ですが　ここまでピッタリの故人の性質が写し出されたお式に仕上げて頂けるとは思いませんでした。ご参列頂いた方々からも　立派だよ。立派な式だった。最期まで見送れて本当に良かったです。とお言葉を頂戴致しました。花葬儀さんにご縁出来たことは故人にとっても私達にとっても喜びです。故人も悔いのない節目とすることが出来たと思っています。何度お礼を申し上げても足りないくらいです。ありがとうございました。花葬儀さんのスタッフさん方はプロそのものです。故人をまたご参列頂いた皆さんを大切におもてなし頂きましたこと　生涯忘れません。ありがとうございました。