・都内の葬儀社が相模原の葬儀を請け負って、うまくやてくれるか心配したがまったくの杞憂だった。
・電話での応対などで一言ごとに「ありがとうございます」と言われると逆に厭みに感じる時もある

自宅葬のできる会社さんをさがしていました。
母が花が好きだったこともあり、花祭壇にも興味がありました。
ご対応くださった水野様には大変お世話になりました。
花祭壇には、花のイメージを反映していただき、フラワーコーディネートの方にもおはなしを聞いていただいて、とてもすてきな祭壇となりました。
自宅で本当にできるの？と思っていましたが、ゆっくりと母にわかれをつげることが出来、結果的に、現在も自分の心の状態も落ち着いており、ゆっくりと自宅ですごすことが出来て本当に良かった。花祭壇はすばらしくキレイでした。ありがとうございます。

花葬儀に決定された理由を教えてください。
その他・自宅葬を頼める会社を探していた。ていねいな対応だったので決めました。

亡くなった妻の希望で、外（自宅の庭）でのガーデン葬となり、天候の兼ね合いが難しいなか、本当に良くご対応いただき、感謝しております。
随所に女性ならではの視点でご提案、ご対応いただいたと思っております。ありがとうございました。

※決定事由：妻の意思

ミニサイズのポートレイトがとてもステキでした。彼の兄妹にもあげたいので、2枚ほどほしいのですが。

葬儀の準備をどのように進めたら良いか戸惑うこともありましたが、花葬儀さんに細かく教えて頂き、安心して進めていくことができました。
良い葬儀にしたいと強く思う気持ちから多くの要望をしてしまいましたが、迅速に丁寧な対応をして頂き、大変感謝しております。
参列して頂いた方からお花が「母らしい、素敵」と言われて嬉しかったです。母の好きなアンスリウムのお花を探して入れて下さったことも感謝しております。担当して下さった米倉さん、中村さんを始め、花葬儀の皆様に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

ありがとうございました。最高の葬儀を残された家族が心から満足できる葬儀をして頂きました。父が亡くなった後、3回に分けて打合せをしてくださいました。式全体の流れを担当してくださる方と、フラワーデザイナーの方お二人で来てくださいました。フラワーデザイナーは、父の人柄を知りたいと、お話しを丁寧に聞いてくださりデッサンをしてくださいました。その絵を見ただけでありし日の父を思いだし涙が出ました。東北出身と伝えたら東北地方のお花を取り寄せると話してくださいました。そして前日打合せの時に拝見したら、想像以上の出来でした。それを見ただけで感動と感謝ですぐに涙が出てしまいました。バックミュージックについても当初静なオルゴール曲だったのですが、父の好きな曲をかけて下さるとのこと。父は演歌が好きなので選曲することが出来ました。細かいご配慮に感動しました。
当日は、最初から最後まで心のこもった温かい式でした。一人一人のおもてなしの心が十分にこもったお式でした。
母の時もこちらの花葬儀様にお願いしました。その時母は、紫のお花が好きだと伝えていました。そのデータが、残っていて棺の蓋が閉められたタイミングで紫の花が入った花束を手渡されました。これは、私にとっては打ち合わせになかったことだったのでまさしくサプライズでした。これだけで涙が出てきました。担当の方の優しさに心打たれました。姉と二人で花束を棺の上に置きました。
丁寧に話を聞いてくださり。それを決め細かに対応してくださいました。終始質問しやすい言葉がけ、相談しやすい言葉がけをしていただけたことにも感謝です。
知り合いで相談されたらぜひ勧めたいと思いました。事前相談から火葬場までの対応もう一度言います。心から感謝です。ありがとうございました。
私は母の時にインタビュー受けています。

葬儀の際は大変お世話になりありがとうございました。
スタッフの方々は私共とはもちろん初対面であったにもかかわらずとても親身になって私共の気持ちに寄り添って頂きお陰様で大変素晴らしい葬儀を取り行なうことが出来ましたこと心から感謝致しております。
これからも「花葬儀」社様の益々のご発展をお祈り申し上げます。

電話対応、事前打ち合わせ（事前ではないかも呼び方が。）、事前打ち合わせ（2回目）、葬儀当日と全て担当者が違い、引き継がれていない事などが発生した。見積りについても抜けた項目を後で追加したりとミスが目立ちました。

自宅葬のできる会社さんをさがしていました。
母が花が好きだったこともあり、花祭壇にも興味がありました。
ご対応くださった水野様には大変お世話になりました。
花祭壇には、花のイメージを反映していただき、フラワーコーディネートの方にもおはなしを聞いていただいて、とてもすてきな祭壇となりました。
自宅で本当にできるの？と思っていましたが、ゆっくりと母にわかれをつげることが出来、結果的に、現在も自分の心の状態も落ち着いており、ゆっくりと自宅ですごすことが出来て本当に良かった。花祭壇はすばらしくキレイでした。ありがとうございます。

花葬儀に決定された理由を教えてください。
その他・自宅葬を頼める会社を探していた。ていねいな対応だったので決めました。

この度は本当にありがとうございました。

母を失った悲しみの中、優しさもありながらも段取り良く、何よりも亡くなってしまった母親や、気を落としている父、家族の気持ちを大切にして下さり、とても感謝しています。母が大好きだった歌の世界や花に囲まれた母らしい華やかで明るい旅立ちの式にしていただけたと思っています。すべての日程が連休中にもかかわらず、本当にありがとうございました。

亡くなった妻の希望で、外（自宅の庭）でのガーデン葬となり、天候の兼ね合いが難しいなか、本当に良くご対応いただき、感謝しております。
随所に女性ならではの視点でご提案、ご対応いただいたと思っております。ありがとうございました。

※決定事由：妻の意思