お客様の声

花葬儀を終えられたお客様からいただいたご感想を紹介いたします。

花葬儀をご利用のお客様満足度97.3%

充実したお見送りの時間を過ごせて満足です

東京都世田谷区T様

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評価

お客様の声

祭壇を見て、値段に関わらず、これで見送ろうと決めました(が、料金についてはちょっとわかりにくかったな~と思っています)。
警察でとても待たされることになり、いろいろお話したいもののできず…ずっと静かに凛として立って待っていて下さったのには、とても安心できました。葬儀の日までずっと家にいることができて、毎日来て下さることにとても安心できました。

気がつけば私の様々な思いがわいてきて、それにずっと寄り添って下さったことに、本当に感謝しております。初めに来て下さったプランナーさんが葬儀の司会をして下さり、前日もお迎えに来て下さり、ご縁を感じることができました。この時期はお忙しいとの事、別の方になるかも…とのお話の中ラッキーでした。
無宗教で、家族のみで温かく見送りたい、本人の好きだったお花と音楽で送りたい…素敵なお式になりました。

プランナーさんとは会食のあと、お話ができたので良かったです。が、フラワーデザイナーの方とはお話があまりできなかったのは残念でした。お式の間に一緒に涙を流して下さってたと娘から聞いて、とても嬉しかったです。

はじめての見送り、短い間にいろいろなことがつまっていました。とても充実した満足のできる時間でした。母も喜んでくれたと信じています。どうもありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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“花葬儀スタッフメッセージ"

“花葬儀スタッフ”

花葬儀スタッフ
▶ 社員紹介一覧へ

「お花が大好きな奥様のために、色とりどりのお花でお送りしたい」というご家族の願いを込めて、季節のお花に囲まれた、やさしい雰囲気にお飾りさせていただきました。 メモリアルコーナーには海や船旅がお好きだった奥様のために、海岸をイメージした想い出コーナーを設置しました。ご満足いただき、光栄に存じます。 この度は、お手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。

期待以上の祭壇で感動しました

千葉県白井市K様

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評価

お客様の声

とても丁寧に対応していただき大変感謝しております。コロナ騒ぎにも柔軟に対応していただき無事に通夜、葬儀を終えることができました。入口の写真パネルコーナー 祭壇は期待以上のもので感動いたしました。夫が亡くなって淋しくはありますが、できる限りのことをして送り出してやったという満足感があり、家族皆夫の思い出を胸に、次の生活を歩みだそうとしているところです。この度は本当にありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 電話対応
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

当初、ご家族の悲しみは大変深いものでしたが、お打ち合わせを重ねる中で、ご主人様のお人柄やご家族のご希望をお聞かせいただき、形にすることができました。 大きな翼を広げたように、左右にやわらかなカーブを描きました。オーソドックスに見えても、花ひとつひとつに想いを込めて丁寧にお飾りいたしました。 この度は、お手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。

お花畑のような素敵な式でした

東京都杉並区 T様

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評価

お客様の声

私達のとりとめのない発言から最適な葬儀のカタチを導いて下さいました。また、お一人おひとり、とても親切な対応をしていただきました。本当に有り難く、心が暗く沈んでいる時なので嬉しかったです。花のアーチも素晴らしく、花畑にいるようで、最後に少し親孝行できたのかなと。母の好きだった色に全て合わせていただき、その配慮がとても細やかでした。お料理の配膳が少し雑だった気がして、もし花葬儀さんではなく、みどり会館の方だとしたら、花葬儀さんの評価につながってしまうのが残念だと思いました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 価格、電話対応、葬儀内容、花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

ピンクや可愛らしいものが大好きなお母様でした。ご希望だったアーチ形の祭壇をお気に召していただき、大変光栄に存じます。 また、貴重なご意見をいただきました件に関しましては、細かなところまで行き届かず、大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様にご満足いただけますよう、引き続き改善してまいりたいと存じます。誠にありがとうございました。

期待以上の別れのひと時でした

東京都八王子市 N様

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評価

お客様の声

コロナ騒動の最中、時間も参列者も限られる中、分かり易い説明、適切なアドバイス提案のおかげで、期待していた以上の別れのひと時を過ごせました。本当にありがとうございました。コロナ騒動の最中、時間も参列者も限られる中、分かり易い説明、適切なアドバイス提案のおかげで、期待していた以上の別れのひと時を過ごせました。本当にありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 花祭壇(花にあふれた写真)
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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“花葬儀スタッフメッセージ"

“花葬儀スタッフ”

花葬儀スタッフ
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「たくさんのお花で囲んで送りたい」というご主人様のご希望通り、お好きだったイエローを使って、オレンジやピンクなど、あたたかいお色をふんだんに使い、明るい雰囲気でお送りできました。 お好きだった韓流ドラマを休憩室側で常時上映、祭壇の中や献花台に想い出のお写真や、生前に作っていた手芸のお品などをお飾りしました。ご満足いただけまして、光栄に存じます。この度は、お手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。

イメージ通りの素敵な花祭壇でした

東京都品川区 K様

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評価

お客様の声

家族だけの小さな葬儀でしたが、イメージ通りの素敵な花祭壇を作っていただきありがとうございました。母の好きなパープル系の花々、それに合わせて遺影の額縁までパープルにしてくださり、とても嬉しく思いました。大好きなお花に囲まれ最後はそのお花畑で旅立つことができて母もきっと喜んでいたと思います。心温まる素敵な葬儀にしていただき、本当にありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

お母様がお好きだった薔薇の花をお入れし、パープルとピンク色をメインに祭壇をお作りしました。 また、家庭菜園が趣味だったとのことで、野菜の苗を購入、祭壇横にお飾りし、ご家族様にお持ち帰りいただきました。素敵な旅立ちの日になりましたことを、こちらも嬉しく思います。この度はお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。

分かりやすく感じの良い対応に感謝しています

東京都大田区 O様

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評価

お客様の声

はじめて利用させていただきましたがわかりやすく説明していただき、感じのいい方ばかりでした。ご位牌のことを間違っておりましたが鳥畑さんがご丁寧に対応してくださり恐縮いたしました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 電話対応、葬儀内容
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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“花葬儀スタッフメッセージ"

“花葬儀スタッフ”

花葬儀スタッフ
▶ 社員紹介一覧へ

旦那様がお好きだった鮮やかなイエローを祭壇にお入れしました。住み慣れたご自宅で最後の旅立ちをの日をお迎えいただきました。打ち合わせ、葬儀全体を通して、ご満足いただけたのことで、大変光栄に存じます。この度はお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。

すてきなお別れの場となりました

東京都江東区 N様

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評価

お客様の声

すてきなお別れ場となりました。スクリーンがもう少し大きいとみんなに(後方)見えるかと思った。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

ディズニーが大好きだった娘さんに喜んでいただきたく、海に喩えたくさんの風船を使ってディズニーシーの世界観を演出いたしました。ご家族様の願いでもありました、お子様にも思い出に残る明るいお式になりました。この度はお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。

たくさんのお花で美しく飾ることができて良かったです

東京都足立区 H様

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評価

お客様の声

母の葬儀、本当にお世話になりました。たくさんの花と共に旅立った母の姿、今も思い出すと涙ですが、美しくかざることができて本当によかったです。ひとつ、通夜の前の「納棺の儀」のご説明をあまり頂いていなかったのでもう少し前段階の部分もきちんとお話いただけたらたすかりました。担当プランナー様、本当にありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 葬儀内容、花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

芯が強く、真っすぐなご性格のお母様のお人柄を表して、背面にシンボルツリーを見守るようにお飾りさせていただきました。お母様との想い出をお話しいただく中で、雨の中でもカッパを着用して愛用の自転車を走らせていたことが印象的だったとのことでしたので、式場にお飾りさせていただきました。
「納棺の儀」につきましては、こちらの説明不足がありまして大変失礼いたしました。貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。誠にありがとうございました。

町ぐるみで大満足の葬儀でした

東京都墨田区 Y様

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評価

お客様の声

私の地域は下町と言う事もあり、ほぼ老舗地元の葬儀社で行われる方が殆ど。
実際、町会長や場所を借りるお寺さんにも、勝手の分かる葬儀社でお願いしたい旨お話がありました。しかし、どうしても花葬儀さんにしたく押し切りました。正直、花葬儀さんがそこのお寺を借りるのは初めてですし、町会の方々にお手伝い頂くうえでご迷惑かけるようなことがないか不安でしたが、無事葬儀を行うことができました。
後日、町会長から葬儀社より細かい備品がいくつも揃っていて完璧とのお言葉を頂き、またお手伝いして下さった町会の皆さんもとても素敵な葬儀だったとお褒めの言葉を沢山いただきました。

親戚も葬儀らしくなく和やかな感じでとても良かったと。
祭壇の前で記念写真を撮りたいと思うほど素敵な祭壇でした。
フラワーデザイナーの方には想像を超える丁寧なお仕事に感謝申し上げます。
また、担当のプランナー様、司会の方のお心遣いが有難く、きっと社員教育やチームワークが素晴らしいのだなと思いました。
この度は本当に有難うございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒葬儀内容、花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒満足
● スタッフの対応について
⇒満足
アンケート内容

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“花葬儀スタッフメッセージ"

“花葬儀スタッフ”

花葬儀スタッフ
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昔ながらの町ぐるみでのお葬式の通例を損なうことなく、皆様がご納得いただけるご葬儀をつつがなく遂行できましたことを嬉しく思います。 祭壇には、旦那様の思入れのある桜(河津桜)を入れさせていただき、全体的に力強く壮大さを表現させていただきました。 この度は、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

素晴らしいラストメイクでした

東京都練馬区 F様

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評価

お客様の声

アドバイザーから化粧をして頂いたのは、女性の観点で私には不必要と思われたが、非常に故人の姉妹が喜んでいたので良かった。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒満足
● スタッフの対応について
⇒満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

担当プランナー 長谷川 光代

長谷川 光代
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ビタミンカラーでお母様のあたたかさを祭壇で表現いたしました。おすすめしたラストメイクもご家族に大変ご満足いただきました。きれいな状態で旅立ちの日を迎えられて、光栄に存じます。 この度は、お手伝いさせていただき、心より感謝申し上げます。誠にありがとうございました。

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