お客様の声

花葬儀を終えられたお客様からいただいたご感想を紹介いたします。

花葬儀をご利用のお客様満足度97.3%

無宗教での葬儀でしたがいろいろと対応して頂き、とても助かりました。

東京都町田市 O様

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評価

お客様の声

無宗教での葬儀でしたがいろいろと対応して頂き、とても助かりました。本当にありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 葬儀内容
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ とても助かりました
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

青森の蔦沼の景色に魅入られたお父様でした。蔦沼のブナ林が大好きで、特に「蔦沼の紅葉」がお気に入りだったそう。季節柄、紅葉を再現して差し上げることができませんでしたが、深緑のブナ林をイメージしてお飾りいたしました。「蔦沼そのものだ」とご満足いただけたこと、なによりでした。ありがとうございました。

大満足です。故人の希望はキリスト教式でしたが、全く問題なく対応いただけました。

神奈川県逗子市 K様

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評価

お客様の声

大満足です。故人の希望はキリスト教式でしたが、全く問題なく対応いただけました。スタッフの方、皆さん親身になって相談に乗ってくださいましたし、私が経験不足で至らない点を適格にフォローして頂きおおいに助かりました。花祭壇に関しては、供花で飾り付けを拡張するエクステンション方式はオススメです。統一感がとれ、まるで芸術作品のような素晴らしい花祭壇になり、参列者からも好評でした。会計に関しても、都度見積りを修正いただくなどわかりやすかったですし、調整内容もフェアだったと思います。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 芸術作品のようでした
● スタッフの対応について
⇒ 皆さん親身になってくださいました

皆様に感謝いたします。初めてのことでしたが、私の思いを大切にしてくださり、嬉しかったです。

茨城県取手市 K様

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評価

お客様の声

皆様に感謝いたします。初めてのことでしたが、私の思いを大切にしてくださり、嬉しかったです。何度も足を運んで下さり、また、お化粧も母らしくとても素敵でした。次回も、私の時も、同じスタッフの方だと良いなぁと感じています。嶋田さん父の我ままも聞いて下さりありがとうございました。父も感謝しておりました。伝えてほしいとのことでした。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 電話対応
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 感謝しております
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

一緒に過ごされたご自宅で、思い出のバラと思い出の映画を最後に見せたいとおっしゃられたご主人様の思いに心を打たれました。私どもでできる、精一杯のお手伝いをさせていただきました。ご家族皆様に喜んでいただけましたこと、なによりでございます。ありがとうございました。

母の希望の花を良く聞いて頂き、デザイン含めて予想以上のきれいな飾りで送り出すことができました。

東京都大田区 I様

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評価

お客様の声

母の希望の花を良く聞いて頂き、デザイン含めて予想以上のきれいな飾りで送り出すことができました。きれいにお化粧もして頂けて、若い頃の母の美しさを取り戻し、親族一同大変喜びました。高齢の母の姉も「私もここの会社でやってほしいと」と言っていました。私もそう思っています。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 紹介・その他
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 予想以上でした
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

お花がお好きだったのでピンクで可愛らしく、とご依頼をいただきました。悲しい印象にならないように、明るく華やかにお飾りいたしました。予想以上と喜んでいただけましたこと、そして、皆様にとって思い出に残るお別れとなりましたこと、本当に嬉しく思います。お手伝いさせていただきましてありがとうございました。

祭壇を見た時に、母が元気だった頃の草花がいっぱいの庭を思い出しました。

千葉県市川市 古賀様

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評価

お客様の声

祭壇を見た時に、母が元気だった頃の草花がいっぱいの庭を思い出しました。取り入れるのが難しいとおっしゃっていた花も使っていただけてとても満足でした。後飾りでも巻き線香を使用したかったので吊り台は置いたままにしてほしかったです。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

花がとてもお好きでご自宅のお庭にもたくさんのお花が咲いていたとお聞きしました。カラフルな色もお好みでしたので、赤や濃いピンク色のお花で祭壇を華やかにお飾りしました。お庭を思い出したとのお言葉をいただけましたこと、本当に嬉しく思います。後飾りに関しましては、誠に申し訳ございませんでした。

私たちの想いを親身になって聞いて下さって、見事に私たちの希望通りの祭壇にして下さったのは感動でした。

千葉県四街道市 K様

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評価

お客様の声

今回はじめて無宗教という葬儀をお願いしたので、どんな形になるか想像がつかなかったのですが、今回担当して下さった方々が打合せの時に私たちの想いを親身になって聞いて下さって、見事に私たちの希望通りの祭壇にして下さったのは感動でした。担当してくださった方々が偶然年齢が私たちと同世代であったのもあり、初めてお会いしたのに緊張もほぐれ、わかりやすく説明していただき、堅苦しくなくあたたかい葬儀をすることができました。母のメイクや着替えもお手伝いできたのはうれしかったです。ありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 花祭壇、資料
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 希望通りの祭壇で感動でした
● スタッフの対応について
⇒ 親身になってくださいました
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

ガーデニングがお好きだったお母様が、お庭で休んでおられるように・・・。ピーターラビットもお好きだったとお聞きし、その世界観でデザインさせていただきました。ご希望どおりで感動したとのお言葉は、なによりの褒め言葉でございます。誠にありがとうございました。

足の不自由な方に事前に座椅子でもいいことを説明してほしかった。それ以外はよかったです。

神奈川県川崎市 M様

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評価

お客様の声

足の不自由な方に事前に座椅子でもいいことを説明してほしかった。それ以外はよかったです。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 価格、葬儀内容
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

ご家族様にとっても特別な四月と目黒川の桜が大好きとお聞きしました。色とりどりのお花と八重桜で祭壇をお飾りしました。
座椅子の件に関しましては、こちらの配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。

たくさんのお花に囲まれ、大好きだった物をご用意してくださったり花びらを使い飲ませてあげれたことなどとてもよい葬儀になりました

神奈川県横浜市 W様

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評価

お客様の声

いつも丁寧な対応とご説明していただけてありがとうございます。たくさんのお花に囲まれ、大好きだった物をご用意してくださったり花びらを使い飲ませてあげれたことなどとてもよい葬儀になりました。本当にありがとうございます。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 嶋田さんがとても親切でした
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ たくさんの花に囲まれて満足でした
● スタッフの対応について
⇒ いつも丁寧な対応とご説明でした
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

誕生花をぜひ入れたい、可愛らしくしたい、とお母様に対する愛情の深さを感じました。ご家族様のお話しを伺い、大好きだった食べ物や飲み物をたくさんご用意いたしました。皆様に喜んでいただきましたことが、なによりの喜びです。ありがとうございました。

家族が好きな花がメインでとても良い会場のイメージができました。素敵な葬儀だったと遠方から来ていただいた親族にも好評でした。

東京都あきる野市 S様

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お客様の声

初めての葬儀でしたが、家族が好きな花がメインでとても良い会場のイメージができました。打合せもスムーズにわかりやすく説明を受けたので無宗教葬でしたが素敵な葬儀だったと遠方から来ていただいた親族にも好評でした。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 紹介
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

あじさいと桜がお好きということでしたので、お写真周りには桜とピンク色のお花を、お棺周りには真っ青な紫陽花をメインにお飾りしました。
ご家族様の想いが込められたお式となりましたこと、そして、皆様に喜んでいただけましたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございました。

急な事でしたが、親切、丁寧に対応してくださり、また、当日の祭壇もとてもステキに仕上げてくれ、家族一同大満足です。

埼玉県川口市 Y様

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評価

お客様の声

花が好きだった母の為、祭壇をステキにしたくネットで探しまくりました。そんな中、花葬儀さんの花祭壇が目に入り、家族一致で決定!急な事でしたが、親切、丁寧に対応してくださり、また、当日の祭壇もとてもステキに仕上げてくれ、家族一同大満足。亡くなった母もきっと喜んでくれていると思います!担当してくださった山田様他スタッフの皆様にはとても感謝してます。ありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 家族一同大満足
● スタッフの対応について
⇒ 感謝してます
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

お花がお好きだったお母様のために・・・。お花でいっぱいにして送ってあげたいと願うご家族皆様の想いのこもった、素敵な祭壇となりました。
数ある葬儀社から花葬儀を選んでいただきまして、誠にありがとうございました。

5 6.4

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