お客様の声：2ページ目｜葬儀・家族葬・お葬式なら「花葬儀」

相談しやすく、こちらのお願いにも心良く対応してくださいました。

神奈川県横浜市 O様

お客様の声

担当の幸地さんは相談しやすく、こちらのお願いにも心良く対応してくださいました。状況の判断や気くばりも素晴らしかったです。お通夜のお料理だけが非常に残念でした。食材や内容の再考をした方がよいかもしれません。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由: ⇒ 花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか？: ⇒ 満足
● スタッフの対応について: ⇒ 状況の判断や気くばりも素晴らしかった

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父を「男前」にしてくださいました。とても良い顔で旅立つことができ、感謝しております。

東京都葛飾区　I様

お客様の声

父が息を引き取ってから数時間後に初めてお電話しました。祖父、祖母、母の葬儀の対応が事務的で悲しかったので、同じような感じだったらお断りしようと思っていましたが、大澤さんに丁寧に対応いただき、心強く、安心して葬儀に臨めました。お花を飾って頂いたフラワーデザイナーさんにも、「楽しいお式にしましょう」と言って頂けて、父のイメージ通りのお花をアレンジしていただき、家族も喜んでおりました。また、納棺士の方もとてもお上手で、父を「男前」にしてくださいました。とても良い顔で旅立つことができ、感謝しております。葬儀の後のアフターフォローの鳥畑さんもご相談しやすく、今も助かっています。平常心ではいられない時に心を込めて対応していただき、誠にありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由: ⇒ 電話対応、葬儀内容、花祭壇、その他（大澤さんの対応が良かったから）
● 花祭壇は満足されましたか？: ⇒ イメージどおりでした
● スタッフの対応について: ⇒ 心強く、安心できました

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担当プランナーメッセージ

大澤雅臣
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お父様への想いが熱いご家族でした。白とグリーンの色合いで、お父様らしい力強さをイメージさせる祭壇をお作りしました。過去のご葬儀にご不満をお持ちになっており、不安がある中での花葬儀へのご依頼でしたが、納得されるご葬儀がお手伝いでき嬉しく思います。ありがとうございました。

皆様の心あたたまる対応にとてもこころ救われよい葬儀ができました。

神奈川県川崎市　I様

お客様の声

何も分からず不安な気持ちをわかりやすく丁寧に説明して下さり通夜、告別式と親身になって関わってくださったこととても嬉しく感謝しています。皆様の心あたたまる対応にとてもこころ救われよい葬儀ができました。ありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由: ⇒ その他
● 花祭壇は満足されましたか？: ⇒ 満足
● スタッフの対応について: ⇒ 親身になって関わってくださいました

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担当プランナーメッセージ

井谷俊哉
▶ 社員紹介を見る

ご自宅のお庭がお気に入りのお父様でした。ご家族のご希望でビタミンカラーのお花とグリーンを合わせ、お庭をイメージさせる祭壇をお作りしました。ゴルフがお好きだったとお聞きしておりましたので、とらやのゴルフボール最中も一緒にお供えしました。お手伝いさせていただきありがとうございました。

みなさん親切でスムーズに式が行えて安心できました。

東京都大田区　西原様

お客様の声

葬儀を担当して下さった幸地さんにご丁寧に対応していただき良かったです。また、他のスタッフさんも言葉遣いも良く、みなさん親切でスムーズに式が行えて安心できました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由: ⇒ 電話対応
● 花祭壇は満足されましたか？: ⇒ 満足
● スタッフの対応について: ⇒ 丁寧に対応していただきました

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本当に何もかもよくしていただき、主人ともども大変感謝いたしております。

東京都府中市　山本様

お客様の声

本当に何もかもよくしていただき、主人ともども大変感謝いたしております。どうもありがとうございました。正直なところ、料金はやはり高額と感じましたが、スタッフの皆様の心のこもったサービスと考えると、妥当だとおもっております。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由: ⇒ 価格、電話対応、花祭壇、WEBサイト
● 花祭壇は満足されましたか？: ⇒ 満足
● スタッフの対応について: ⇒ 感謝いたしております

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担当プランナーメッセージ

山田久美
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あわい色、パステル系を基本に、季節のお花でひまわりを入れてあげたい、とのご希望でした。突然のお別れとなり、ご家族様やご友人の皆様におかれましては大変お辛いことでした。この度ご縁をいただき、私たちにできる精一杯の想いを込めてお手伝いさせていただきました。本当にありがとうございました。

無宗教での葬儀でしたがいろいろと対応して頂き、とても助かりました。

東京都町田市　O様

お客様の声

無宗教での葬儀でしたがいろいろと対応して頂き、とても助かりました。本当にありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由: ⇒ 葬儀内容
● 花祭壇は満足されましたか？: ⇒ 満足
● スタッフの対応について: ⇒ とても助かりました

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担当プランナーメッセージ

井谷俊哉
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青森の蔦沼の景色に魅入られたお父様でした。蔦沼のブナ林が大好きで、特に「蔦沼の紅葉」がお気に入りだったそう。季節柄、紅葉を再現して差し上げることができませんでしたが、深緑のブナ林をイメージしてお飾りいたしました。「蔦沼そのものだ」とご満足いただけたこと、なによりでした。ありがとうございました。

大満足です。故人の希望はキリスト教式でしたが、全く問題なく対応いただけました。

神奈川県逗子市　K様

お客様の声

大満足です。故人の希望はキリスト教式でしたが、全く問題なく対応いただけました。スタッフの方、皆さん親身になって相談に乗ってくださいましたし、私が経験不足で至らない点を適格にフォローして頂きおおいに助かりました。花祭壇に関しては、供花で飾り付けを拡張するエクステンション方式はオススメです。統一感がとれ、まるで芸術作品のような素晴らしい花祭壇になり、参列者からも好評でした。会計に関しても、都度見積りを修正いただくなどわかりやすかったですし、調整内容もフェアだったと思います。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由: ⇒ 花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか？: ⇒ 芸術作品のようでした
● スタッフの対応について: ⇒ 皆さん親身になってくださいました

皆様に感謝いたします。初めてのことでしたが、私の思いを大切にしてくださり、嬉しかったです。

茨城県取手市　K様

お客様の声

皆様に感謝いたします。初めてのことでしたが、私の思いを大切にしてくださり、嬉しかったです。何度も足を運んで下さり、また、お化粧も母らしくとても素敵でした。次回も、私の時も、同じスタッフの方だと良いなぁと感じています。嶋田さん父の我ままも聞いて下さりありがとうございました。父も感謝しておりました。伝えてほしいとのことでした。