お客様の声

花葬儀を終えられたお客様からいただいたご感想を紹介いたします。

花葬儀をご利用のお客様満足度97.3%

すてきなお別れの場となりました

東京都江東区 N様

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評価

お客様の声

すてきなお別れ場となりました。スクリーンがもう少し大きいとみんなに(後方)見えるかと思った。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

ディズニーが大好きだった娘さんに喜んでいただきたく、海に喩えたくさんの風船を使ってディズニーシーの世界観を演出いたしました。ご家族様の願いでもありました、お子様にも思い出に残る明るいお式になりました。この度はお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。

たくさんのお花で美しく飾ることができて良かったです

東京都足立区 H様

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評価

お客様の声

母の葬儀、本当にお世話になりました。たくさんの花と共に旅立った母の姿、今も思い出すと涙ですが、美しくかざることができて本当によかったです。ひとつ、通夜の前の「納棺の儀」のご説明をあまり頂いていなかったのでもう少し前段階の部分もきちんとお話いただけたらたすかりました。担当プランナー様、本当にありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 葬儀内容、花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

芯が強く、真っすぐなご性格のお母様のお人柄を表して、背面にシンボルツリーを見守るようにお飾りさせていただきました。お母様との想い出をお話しいただく中で、雨の中でもカッパを着用して愛用の自転車を走らせていたことが印象的だったとのことでしたので、式場にお飾りさせていただきました。
「納棺の儀」につきましては、こちらの説明不足がありまして大変失礼いたしました。貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。誠にありがとうございました。

町ぐるみで大満足の葬儀でした

東京都墨田区 Y様

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評価

お客様の声

私の地域は下町と言う事もあり、ほぼ老舗地元の葬儀社で行われる方が殆ど。
実際、町会長や場所を借りるお寺さんにも、勝手の分かる葬儀社でお願いしたい旨お話がありました。しかし、どうしても花葬儀さんにしたく押し切りました。正直、花葬儀さんがそこのお寺を借りるのは初めてですし、町会の方々にお手伝い頂くうえでご迷惑かけるようなことがないか不安でしたが、無事葬儀を行うことができました。
後日、町会長から葬儀社より細かい備品がいくつも揃っていて完璧とのお言葉を頂き、またお手伝いして下さった町会の皆さんもとても素敵な葬儀だったとお褒めの言葉を沢山いただきました。

親戚も葬儀らしくなく和やかな感じでとても良かったと。
祭壇の前で記念写真を撮りたいと思うほど素敵な祭壇でした。
フラワーデザイナーの方には想像を超える丁寧なお仕事に感謝申し上げます。
また、担当のプランナー様、司会の方のお心遣いが有難く、きっと社員教育やチームワークが素晴らしいのだなと思いました。
この度は本当に有難うございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒葬儀内容、花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒満足
● スタッフの対応について
⇒満足
アンケート内容

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“花葬儀スタッフメッセージ"

“花葬儀スタッフ”

花葬儀スタッフ
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昔ながらの町ぐるみでのお葬式の通例を損なうことなく、皆様がご納得いただけるご葬儀をつつがなく遂行できましたことを嬉しく思います。 祭壇には、旦那様の思入れのある桜(河津桜)を入れさせていただき、全体的に力強く壮大さを表現させていただきました。 この度は、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

素晴らしいラストメイクでした

東京都練馬区 F様

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評価

お客様の声

アドバイザーから化粧をして頂いたのは、女性の観点で私には不必要と思われたが、非常に故人の姉妹が喜んでいたので良かった。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒満足
● スタッフの対応について
⇒満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

担当プランナー 長谷川 光代

長谷川 光代
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ビタミンカラーでお母様のあたたかさを祭壇で表現いたしました。おすすめしたラストメイクもご家族に大変ご満足いただきました。きれいな状態で旅立ちの日を迎えられて、光栄に存じます。 この度は、お手伝いさせていただき、心より感謝申し上げます。誠にありがとうございました。

素早く充分な対応で助かりました

東京都東大和市 K様

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評価

お客様の声

逝去した母の葬儀で何の準備もありませんでした。素早く充分な対応をした頂くことができました。喪主が地方に在住していたにもかかわらず、メールと少しの電話と代理の者(妹)との対応で、希望どおりの十分なお葬式を行ってくださいました。お花もきれいでした。お値段も希望通りにおさまっていました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒価格、電話対応
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒満足
● スタッフの対応について
⇒満足
アンケート内容

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“花葬儀スタッフメッセージ"

“花葬儀スタッフ”

花葬儀スタッフ
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ご要望にお応えして、白とピンクでやさしい感じに、寂しくなりすぎないようにお飾りさせていただきました。喪主様がご遠方ということで、打ち合わせ時間の少ない中でしたが、ご満足いただき、こちらも大変光栄に存じます。 この度は、お手伝いをさせていただきまして、心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。

とても感謝しております。

東京都台東区 T様

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評価

お客様の声

母の遺体の管理を丁寧にやってくださいました。とても感謝しております。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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“花葬儀スタッフメッセージ"

“花葬儀スタッフ”

花葬儀スタッフ
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弊社のホームページの花祭壇に目が留まり、ご連絡をいただきました。 お時間が限られている中で、ご希望の雰囲気にお作りすることができ、喜んで頂けて光栄に存じます。お手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。

花祭壇のデザインが素晴らしかったです。

東京都府中市 S様

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評価

お客様の声

すべての案内が適切でした。花祭壇のデザインがとてもすばらしく、こちらの希望を取り込んで頂き助かりました。会場でも臨機応変対応して頂き、納得のいく式ができたことに感謝します。ありがとうございました。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 価格、花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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“花葬儀スタッフメッセージ"

“花葬儀スタッフ”

花葬儀スタッフ
▶ 社員紹介一覧へ

橋の設計に携わっておられたお父様。橋をイメージした祭壇をお作りしました。ご趣味だった写真の作品などをお飾りし、お父様らしさを感じていただけるお式となりましたこと、私どもも大変嬉しく思っております。この度はお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。

妻もきっと喜んでいるに違いありません。

東京都大田区 H様

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評価

お客様の声

妻が好きだったピンク系の配色や子供達からの要望があった樹々おおらかさが表現され、盛大に妻を送り出せてきっと喜んでいるに違いありません。たくさんの人が来てくれて斎場選択も間違いなかったと思いました。今風にアレンジされていて良かったです。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 葬儀内容、花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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“花葬儀スタッフメッセージ"

“花葬儀スタッフ”

花葬儀スタッフ
▶ 社員紹介一覧へ

奥様が大好きなピンク色をメインにして、ご趣味であったサッカーやバレーボールのユニフォームもお飾りさせていただき、活発でかわいらしい「奥様らしさ」を存分に感じていただけたのではないかと思います。この度はお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。

とても気持ちが良かったです。

東京都世田谷区 O様

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評価

お客様の声

とても気持ちが良かったです。葬儀の事前の案内が良いです。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 葬儀内容、対応の丁寧さ
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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担当プランナーメッセージ

担当プランナー 長谷川 光代

長谷川 光代
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シャンソン歌手だった奥様は、真っ赤な薔薇がお好きでした。ステージに立つ奥様をイメージし、黒と赤薔薇でシックにお飾りさせていただきました。煌びやかな衣装も美しく、奥様がそこにいらっしゃるようでございましたね。 この度は、お手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。

とても小さなお葬式でしたが、だれにも負けないステキな式でした。

神奈川県横浜市 角田様

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評価

お客様の声

以前、父の時も花葬儀さんへお願いしました。(3年前)今回、母の時もお願いしましたが、前回の時よりプランナーの方とても一生懸命にやって下さり、とても感謝しております。また、フラワーデザインの方も母にぴったりなコーディネートをして下さり、とても小さなお葬式でしたが、だれにも負けないステキな式でした。ありがとうございます。

実際のアンケート内容

● 花葬儀を選ばれた理由
⇒ 花祭壇
● 花祭壇は満足されましたか?
⇒ 満足
● スタッフの対応について
⇒ 満足
アンケート内容

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“花葬儀スタッフメッセージ"

“花葬儀スタッフ”

花葬儀スタッフ
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引き続き、ご縁をいただきまして、心よりお礼申し上げます。 ピンクや紫色でやわらかなお花をご希望いただきました。あわい色合いのなかにも、大きなユリで芯のあるお母様のお人柄をイメージいたしました。 お母様にぴったりとおっしゃっていただき、また、誰にも負けないとのお言葉はとても嬉しいお言葉でございました。今後の励みにして参りたいと存じます。

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