・都内の葬儀社が相模原の葬儀を請け負って、うまくやてくれるか心配したがまったくの杞憂だった。
・電話での応対などで一言ごとに「ありがとうございます」と言われると逆に厭みに感じる時もある

自宅葬のできる会社さんをさがしていました。
母が花が好きだったこともあり、花祭壇にも興味がありました。
ご対応くださった水野様には大変お世話になりました。
花祭壇には、花のイメージを反映していただき、フラワーコーディネートの方にもおはなしを聞いていただいて、とてもすてきな祭壇となりました。
自宅で本当にできるの？と思っていましたが、ゆっくりと母にわかれをつげることが出来、結果的に、現在も自分の心の状態も落ち着いており、ゆっくりと自宅ですごすことが出来て本当に良かった。花祭壇はすばらしくキレイでした。ありがとうございます。

花葬儀に決定された理由を教えてください。
その他・自宅葬を頼める会社を探していた。ていねいな対応だったので決めました。

亡くなった妻の希望で、外（自宅の庭）でのガーデン葬となり、天候の兼ね合いが難しいなか、本当に良くご対応いただき、感謝しております。
随所に女性ならではの視点でご提案、ご対応いただいたと思っております。ありがとうございました。

※決定事由：妻の意思

ミニサイズのポートレイトがとてもステキでした。彼の兄妹にもあげたいので、2枚ほどほしいのですが。

こちらの要望を正確に理解され、表現していただきました。
祭壇のレイアウトの提案もすばらしく実際に見たときは、感激いたしました。最初の予算から20万円も引いてどうなることか少し不安でしたが、全く安っぽさを感じさせない立派な花に囲まれた葬儀になり、大変満足しております。

駿河さん、岡田さん　素敵なお葬儀にしていただきありがとうございました。お会いした日から私の心に寄り添って下さいました。
完璧に送ることが出来たので、今の私は、心穏やかに過ごせています。
参列者からも大好評の葬儀になりました。
聞き取りの際に絵手紙に気付いて下さり、そこからイメージをふくらませて、あたたかい手作り感満載の式にして下さったこと美しい春の花で素晴らしい祭壇を作って下さったこと、もう一度プロポーズの花束を準備して下さったこと…まだ書き足りません。
すべてのスタッフの皆様に心から感謝します。ありがとうございました。

提案していただいた花祭壇が本当にすばらしく、遺族として悔いのない式ができました。悲しい中にも幸せな思い出となりました。当日のスタッフの方々にも、さりげなく（だが、しっかりと）サポートしていただき大変助かりました。ありがとうございました。

資料の中の折り鶴に感動しました
心のこもった優しい色合いやデザインに感動しました。家族一同感謝していました。
すべてに配慮していただき参列者も感謝しています。
今も思い出すと胸があつくなります。

西澤様、鈴木様　本当にありがとうございました
携わって下さった皆様、ありがとうございました。　

こちらの要望を正確に理解され、表現していただきました。
祭壇のレイアウトの提案もすばらしく実際に見たときは、感激いたしました。最初の予算から20万円も引いてどうなることか少し不安でしたが、全く安っぽさを感じさせない立派な花に囲まれた葬儀になり、大変満足しております。

花祭壇とっても良かったです。

お花が好きだった母をたくさんのお花で送れてよかったです。

ありがとうございました。

丁寧かつ迅速なご対応いただき、とても感謝しております。
3社紹介のうち、一番早くTEL頂いた貴社に決定しました。