お客様の声
どの葬儀社さんに依頼するよりも満足度の高いご対応を頂けたと思います。
母の葬儀でお世話になりました。全般的には満足しています。ありがとうございます。丁寧に打合せしていただき感謝しておりますが、あえて気になった点を挙げると、・訃報案内、地図が親戚の集まりに間に合わなかったこと ・当日のお茶出しがタイムリーでなかったこと。・宿泊できる施設ということで利用決定した葬儀場が5月までは宿泊不可(コロナのため)だったと聞かされたこと。(もしNGだったらとても困るので、事前リサーチをしっかりお願いしたいです。)・フラワーデザイナーの方と長時間打合せをしましたが、実際の出来上がりが好みとずれていたこと。・デッサンを聞き取りだけではイメージの共有が難しいと感じました。好みの花の写真をもっと事前に集めておけばよかったと思いました。前泊時に現地でできる限り好みに変更対応いただき当日朝も手直しいただけましたが、参列者がとっくに集まった後の直しだったので、残念でした。ぎりぎりまで対応いただいたことには感謝しています。思い出コーナー すてきでした。いろいろ書きましたが、どの葬儀社さんに依頼するよりも満足度の高いご対応を頂けたと思います。ありがとうございました。
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花祭壇
4
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スタッフサービス
4
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対応速度
4
ご葬儀情報
ご利用された式場
葬儀プラン
エリア
実際のアンケート内容
今回ご利用いただいたプランと葬儀場
このページを見た人におすすめのお客様の声
2024/12/16
女性
- 葬儀場
- 八王子市斎場
- エリア
- 東京都八王子市
- 最寄駅
今回、葬儀をしていただきありがとうございました お花も思った以上で儀父の顔もにこやかでした
何度か確認やあれ?と思う事を問い合わせる事も何度度かありましたが皆さん対応も良くありがたかったです 食事の件で色々と不具合ありましたが後日わざわざ謝罪に来られ頭を何度も下げられうちの方は大丈夫ですよ!!という事がありましたが、家族 皆 良い葬儀だったネ!!という声ばかりでした 本当にありがとうございました
2024/11/07
男性
- 葬儀場
- 実相寺会館鷲峰殿
- エリア
- 埼玉県川口市
- 最寄駅
ありがとうございました。最高の葬儀を残された家族が心から満足できる葬儀をして頂きました。父が亡くなった後、3回に分けて打合せをしてくださいました。式全体の流れを担当してくださる方と、フラワーデザイナーの方お二人で来てくださいました。フラワーデザイナーは、父の人柄を知りたいと、お話しを丁寧に聞いてくださりデッサンをしてくださいました。その絵を見ただけでありし日の父を思いだし涙が出ました。東北出身と伝えたら東北地方のお花を取り寄せると話してくださいました。そして前日打合せの時に拝見したら、想像以上の出来でした。それを見ただけで感動と感謝ですぐに涙が出てしまいました。バックミュージックについても当初静なオルゴール曲だったのですが、父の好きな曲をかけて下さるとのこと。父は演歌が好きなので選曲することが出来ました。細かいご配慮に感動しました。
当日は、最初から最後まで心のこもった温かい式でした。一人一人のおもてなしの心が十分にこもったお式でした。
母の時もこちらの花葬儀様にお願いしました。その時母は、紫のお花が好きだと伝えていました。そのデータが、残っていて棺の蓋が閉められたタイミングで紫の花が入った花束を手渡されました。これは、私にとっては打ち合わせになかったことだったのでまさしくサプライズでした。これだけで涙が出てきました。担当の方の優しさに心打たれました。姉と二人で花束を棺の上に置きました。
丁寧に話を聞いてくださり。それを決め細かに対応してくださいました。終始質問しやすい言葉がけ、相談しやすい言葉がけをしていただけたことにも感謝です。
知り合いで相談されたらぜひ勧めたいと思いました。事前相談から火葬場までの対応もう一度言います。心から感謝です。ありがとうございました。
私は母の時にインタビュー受けています。
2024/10/18
女性
- 葬儀場
- 臨海斎場
- エリア
- 東京都品川区
- 最寄駅
「花葬儀」は他の葬儀会社より多少高いと正直思いました。が、「高いだけの満足」の有る、非常に良い対応と葬儀を行って頂けたと思いました。この度は本当にありがとうございました。49日や仏壇などでご相談したく思っておりますので、よろしくお願い致します。