母の葬儀でお世話になりました。全般的には満足しています。ありがとうございます。丁寧に打合せしていただき感謝しておりますが、あえて気になった点を挙げると、・訃報案内、地図が親戚の集まりに間に合わなかったこと　・当日のお茶出しがタイムリーでなかったこと。・宿泊できる施設ということで利用決定した葬儀場が5月までは宿泊不可（コロナのため）だったと聞かされたこと。（もしNGだったらとても困るので、事前リサーチをしっかりお願いしたいです。）・フラワーデザイナーの方と長時間打合せをしましたが、実際の出来上がりが好みとずれていたこと。・デッサンを聞き取りだけではイメージの共有が難しいと感じました。好みの花の写真をもっと事前に集めておけばよかったと思いました。前泊時に現地でできる限り好みに変更対応いただき当日朝も手直しいただけましたが、参列者がとっくに集まった後の直しだったので、残念でした。ぎりぎりまで対応いただいたことには感謝しています。思い出コーナー　すてきでした。いろいろ書きましたが、どの葬儀社さんに依頼するよりも満足度の高いご対応を頂けたと思います。ありがとうございました。

第一印象から安心感のあったプランナーの米倉さんをはじめ、鈴木さんの作ってくださった素敵な花空間など、スタッフみなさまのおかげで終始安心して進められて大変満足しています。
父の話をたくさん聞いていただけて、父の喜ぶような葬儀にできたと親族一同思っています。
花葬儀さんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

初めての葬儀でしたが、よく相談にのってくださり安心して式を行うことができました。
亡母の意向にそいたいのと予算との兼合いで変更も多々ありましたがすぐに対応して下さりありがとうございました。
母の好きなハワイの花や雰囲気に囲まれて式をできて、母も嬉しかったと思います。後日、葬儀の花をモチーフにしたタオルセットを返礼返しに選び来ていただいた方に送った所、母らしい式だったとお返事があり、親族ともども嬉しく思いました。

この度はお世話様になりました。
私のように遺族なしの葬儀を済ませる方でも色々あります。
電話連絡で大きな声で話されないのは解りますが、私は左耳がよく聞きとれず、立場上わかりますが、電話口（高齢者の場合）もう少々大きな声で、ゆっくり話して下さるとありがたいです。
葬儀の書類に署名する際、控室が取っていない為スタッフ様に迷惑掛けました。バインダーの準備してくれると助かります。

お花の演出がとてもきれいでした。
たくさんの素敵な花に囲まれて母も喜んでいたと思います。2日間にわたり来て下さった施行スタッフの方（2名）もとても丁寧に対応して下さり安心できました。
又、グループラインで遺影や挨拶文、訃報紙を確認、修正ができたのは便利でとても良かったと思います。
葬儀までの日数があいてしまった為、何度か安置所（ステーション登戸）に足を運びましたが、落ち着ける部屋に机や椅子がセットされ、1時間もの間ゆっくり母とすごすことができたこととても感謝しています。とてもいい時間でした。母の葬儀にかかわって下さった多くのスタッフの皆様、本当にありがとうございました。

この度は花葬儀のスタッフの皆様のおかげで無事葬儀を済ませる事ができ、ありがとうございました。
打ち合わせから葬儀終了まで担当の山田さんの落ち着いて丁寧で細やかな気配りの御対応に的確なアドバイスに密な連絡に安心してお任せすることができました。
私達の想像を超えるカードやパネルを作っていただき感激いたしました。
素敵な花祭壇、会場に配された花々に花葬儀さんにお願いして良かったと思いました。
打ち合わせ中にも伝えましたが、見積り書の企画運営費の項目がわかりづらかった。
A+B+(A+B)×10％+C-会員割引と明記していただくと、企画運営費を自分達で計算しなくてもよいのではないかと思いました。