お客様の声 - 葬儀・家族葬・お葬式なら「花葬儀」

---------葬儀をした---------

花葬儀総合満足度

3.5

2023年05月

花祭壇

4
スタッフサービス

4
対応速度

4

ご依頼主

N.K様
葬儀プラン

一日葬シンプル
エリア

神奈川県横浜市青葉区

ご利用された式場

妻も喜んでくれたと思います。

2年前に夫婦それぞれのエンディングノートを書いた時に、妻の葬儀の希望も具体的に聞いておきました。

家族だけの葬儀、遺影に使いたい写真、そして花いっぱいの祭壇。好みの花の色もカタログで確認しておきました。

花の祭壇はフラワーデザイナーさんと娘が相談してデザインを決めました。単色系の華やかな祭壇は、妻も喜んでくれたと思います。

“花葬儀スタッフメッセージ"

花葬儀スタッフ
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ご夫婦でお書きになったエンディングノートを基に、ご提案させていただきました。お嬢様がドウダンツツジがお好きで、奥様もお好きでしたので、祭壇に組み込みました。ピンクやパープルの淡い色目のお花を使い、全体的に初夏の雰囲気を感じる空間を、お嬢様と一緒におつくりいたしました。この度はお手伝いさせていただき、ありがとうございました。

---------葬儀をした---------

花葬儀総合満足度

4.4

2023年05月

花祭壇

4
スタッフサービス

4
対応速度

5

ご依頼主

Y.K様
葬儀プラン

一日葬シンプル
エリア

東京都大田区

ご利用された式場

プロであるがゆえの要所での気配りが心に沁みました。

対面で話すことにより、私の気持ちをとてもよく汲み取って頂きとても感謝しております。

また、プロであるがゆえ、要所要所のちょっとした気配りの積み重ねとてもありがたく、心に沁みました。

今後について2点だけ申すならば、
・プロメイクさんの入り時間がもう少し早いとよかったです。皆様どうしても早めに来てましたので。
・受付時のボールペンのインクが出なかったようです。試し書きした上で用意して頂けると受付のものがあたふたしないと思いました。

“花葬儀スタッフメッセージ"

花葬儀スタッフ
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紫がとてもお好きだったお母様。濃い紫、淡い紫にピンクを入れました。ベンチや、アーチも飾って公園のような雰囲気にしました。また、ご指摘いただいた点につきましても、今後に活かしたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。

---------葬儀をした---------

花葬儀総合満足度

4.8

2023年05月

花祭壇

5
スタッフサービス

5
対応速度

5

ご依頼主

S.S様
葬儀プラン

一日葬シンプル
エリア

千葉県市川市

ご利用された式場

瑠璃光寺　光明殿

参列者の皆さんにも「自分の時もこんな風に送ってもらいたい」と言われました。

電話連絡からわずか3日間で葬儀まで持って行って下さったスタッフ、とりわけ、プランナーさんにはとても感謝いたします。

母と家族にとてもふさわしいいい告別式をアレンジしてくださり、参列者の方々にもかなりいい印象を持ってもらえました。本当にありがとうございます。

参列者の皆さんは自分の時もこんな風に送ってもらいたいと言っていました。

“花葬儀スタッフメッセージ"

花葬儀スタッフ
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清流釣りがご趣味で野草や緑を取り入れたお父さんらしい祭壇でお見送りしました。この度はお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。

---------葬儀をした---------

花葬儀総合満足度

3.7

2023年05月

花祭壇

5
スタッフサービス

5
対応速度

5

ご依頼主

I.M様
葬儀プラン

施設特別プラン
エリア

東京都世田谷区

ご利用された式場

アライブ世田谷下馬

花いっぱいに囲まれてお別れできたことがとても良かったです。

ホーム居室で葬儀、特に故人が写真を撮るのが好きだった花いっぱいに囲まれてお別れできたことがとても良かったです。

14日にホームスタッフの方たちや入居者の方がたがほとんどいらして下さったので、15日は12時スタートでも良かったのではと思います。故人が大好きだったホームの方々に見送られて、喜んでいると思います。素敵な花葬儀を本当にありがとうございました。

“花葬儀スタッフメッセージ"

花葬儀スタッフ
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当社のパンフレットの祭壇が素敵と仰り、その色合いと、季節の花を入れたいとのご要望でしたので、ひまわりをご用意してお仕度しました。気に入っていただき、光栄に存じます。この度はお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。

---------葬儀をした---------

花葬儀総合満足度

3.1

2023年05月

花祭壇

4
スタッフサービス

4
対応速度

4

ご依頼主

亀田様
葬儀プラン

自宅葬火葬アップグレード
エリア

神奈川県鎌倉市

ご利用された式場

ご自宅

依頼したものとは違いましたがキレイでした。

花の色については白ではなく色花でとお願いしたのですが、やはり白を基調に差し色で色花にして欲しいとTelで変更を依頼したのですが、最初にお願いした色花になっていました。

結果、キレイだったので特に何も言わなかったのですが、依頼したものとは違ったことはお伝えしようと思いました。

葬儀の後に知ったのですが、神棚に紙を貼って葬儀を行うということを教えて頂きたかったです。（自宅葬だったので）それ以外は、いろいろお話も聞いてもらえたし特に問題はありませんでした。

“花葬儀スタッフメッセージ"

花葬儀スタッフ
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お花の色の変更依頼をいただいていたにも関わらず、こちらの不手際で反映がされておらず申し訳ございませんでした。再発防止に努め、今後に活かしたいと存じます。この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。

---------葬儀をした---------